Versandbedingungen

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und sind bestrebt, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.

Bearbeitungszeit

  • Bitte geben Sie uns vor dem Versand 1–2 Werktage Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Der Zeitpunkt hängt von der tatsächlichen Situation ab (ausgenommen sind Feiertage/Wochenenden).
  • Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern wenn Ihre Lieferadresse fraglich ist und Ihre Bestellung als Risiko gekennzeichnet ist (wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um sicherzustellen, dass Sicherheit Ihrer Kreditinformationen). Möglicherweise verlangen wir einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen.

 

Standardversandzeit (Schätzung)

  • Wir bieten Standardversand für alle Bestellungen gegen eine Gebühr von 5,99 $ an.

  • 10–15 Tage (Je nach Land ist die Transportzeit unterschiedlich)

 

Premium-Versandgebühr

  • Wenn Sie sich für die Expressversandmethode entscheiden, müssen wir eine Versandkostenpauschale von 40 $ berechnen. Für die Lieferung nutzen wir DHL/FedEx. Die Ankunftszeit hängt vom Versandunternehmen ab. Normalerweise dauert es etwa 5-10 Tage
  • Die Versandkosten unterliegen der Anzeige auf der Checkout-Seite.
  • Hinweis: Da die Logistik von FedEx/DHL übernommen wird, verzögert sich die Aktualisierung der Logistikinformationen um 3-4 Tage. Bitte warte geduldig. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, senden wir sie Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail zu.

 

Eilige Versandgebühr

  • Wir berechnen eine Expressversandgebühr von 10 $ für den Priority-Versand.
  • 8–14 Tage (Je nach Land ist die Transportzeit unterschiedlich).
  • Wir werden dem Versand von Bestellungen mit der Basisversandlogistik Vorrang einräumen, wodurch sich die Zeit im Vergleich zur kostenlosen Versandlogistik um 1-2 Tage verkürzt.

 

Verfolgen Sie Ihr Paket

  • Wir empfehlen Ihnen, auf unserer Website ein Konto zu registrieren, um den Überblick über Ihre Bestellung zu behalten.
  • Paketverfolgungsseite: https://www.17track.net/en. (Die Synchronisierung der Tracking-Informationen vor dem Hochladen ins Internet dauert normalerweise 1 bis 3 Tage.)
  • Freundliche Erinnerung: Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, achten Sie bitte sorgfältig auf die von Ihnen gewählte Versandart, da Standard-Postkuriere keine Unterschrift benötigen und Pakete zurückgelassen werden und jeder „sichere“ Ort für den Postboten geeignet erscheint. Wir sind nicht verantwortlich für die falsche Adresse, die Sie als Kunde eingegeben haben. Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird erhoben, wenn Sie Ihren Artikel nicht abholen und ihn zurücksenden. Die Gebühr beträgt 10 % der Gesamtgebühr pro Artikel.

 

Steuern und Zölle

  • Für Ihre Bestellung können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Laut Gesetz müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten sein würden, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.
  • Der Zoll wird als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren erhoben. Der Prozentsatz des Zollsatzes hängt vom Land ab, in das das Paket versendet wird, liegt jedoch im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren, weshalb wir sie nicht in den Artikelpreis oder in die Versandkosten einbeziehen können. Im Allgemeinen versuchen wir, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu senken. Möglicherweise müssen Sie jedoch dennoch einen geringen Betrag an Zollgebühren zahlen.

  • Bei Bestellungen, die nach Europa verschickt werden, übernehmen wir sämtliche Zollgebühren.

  • Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Liefergarantie

Wenn Sie eine Liefergarantie erworben haben, erfahren Sie mehr über den Link Erfahren Sie mehr über den Seel-Versandschutz.

Dieser Service wird von einem Dritten bereitgestellt und alle Schadensregulierungsleistungen werden von Versicherungsanbietern erbracht. Nach dem Kauf der Liefergarantie erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Anspruchseintragung und den Schutzdetails. Darüber hinaus können Sie sich auf der folgenden Website anmelden, um einen Anspruch geltend zu machen: resolve.seel.com.