Datenschutzerklärung

Ottocastbox, ansässig in Flat/Rm A, 9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hongkong (im Folgenden "Ottocastbox" oder "wir" oder "uns" oder „unser“ genannt), verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wir, Ottocastbox, wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Sie verwendet und geteilt werden. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und nehmen Ihre Online-Sicherheit ernst. Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, sammeln und verarbeiten wir Ihre wesentlichen persönlichen Daten in minimalem Umfang von der Ottocastbox-Website, den Diensten, Online-Shops und Anwendungen. Wenn Sie einen unserer Dienste (wie unten definiert) nutzen, stimmen Sie den in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Meistens kommunizieren wir elektronisch mit Ihnen auf verschiedene Weise, z. B. per E-Mail, SMS, In-App-Push-Benachrichtigungen oder durch das Veröffentlichen von E-Mail-Nachrichten oder Mitteilungen auf der Website oder über andere Dienste und elektronische Kommunikation. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch bereitstellen, jede gesetzliche Anforderung erfüllen, dass solche Kommunikationen schriftlich erfolgen müssen, sofern nicht zwingende anwendbare Gesetze eine andere Form der Kommunikation ausdrücklich verlangen.

Vielen Dank, dass Sie die Website, mobilen Anwendungen und andere Software von Ottocastbox (zusammen der "Dienst") nutzen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie über die Datenschutzrichtlinie informiert sind, die zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergriffen wurde.

Diese Richtlinie umfasst:

1. Welche persönlichen Informationen über Sie sammelt Ottocastbox?

2. Zu welchen Zwecken verwendet Ottocastbox Ihre persönlichen Daten?

3. Wie sammelt Ottocastbox Ihre persönlichen Informationen?

4. Wie werden Cookies und andere Technologien zur Informationssammlung verwendet?

5. Teilt Ottocastbox Ihre persönlichen Informationen?

6. Wie schützt Ottocastbox persönliche Informationen?

7. Wie ist die Regelung für Werbung und Promotion?

8. Auf welche Informationen können Sie zugreifen?

9. Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie bezüglich der Erfassung Ihrer Informationen durch Ottocastbox?

10. Wie lange bewahrt Ottocastbox Ihre persönlichen Informationen auf?

11. Benutzer aus der Europäischen Union?

12. Benutzer aus Kalifornien?

13. Dürfen Kinder den Ottocastbox-Dienst nutzen?

14. Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Änderungen

 

1. Welche persönlichen Daten über Sie sammelt Ottocastbox?

Ottocastbox (Registrierungsnummer 6476452), mit Sitz in Flat/Rm A,9/F Silvercorp International Tower,707-713 Nathan Road,Mongkok,Kowloon,Hongkong (im Folgenden "Ottocastbox" oder "wir" oder "uns" oder „unser“ genannt), verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Hier sind die Arten von Informationen, die wir sammeln:

  • Informationen, die Sie uns geben. Wir erhalten und speichern die meisten Informationen, die Sie im Zusammenhang mit Ottocastbox bereitstellen. Klicken Sie hier, um Beispiele dessen zu sehen, was wir sammeln. Sie können sich entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, aber dann können Sie viele unserer Dienste möglicherweise nicht nutzen.
  • Automatische Informationen.Wir erfassen und speichern automatisch bestimmte Arten von Informationen über Ihre Nutzung des Dienstes, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit Inhalten und Diensten, die über Ottocastbox verfügbar sind. Wie viele Websites verwenden wir "Cookies" und andere eindeutige Kennungen, und wir erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn Ihr Webbrowser oder Gerät auf Ottocastbox und andere von oder im Auftrag von Ottocastbox auf anderen Websites bereitgestellte Inhalte zugreift. Klicken Sie hier, um Beispiele dessen zu sehen, was wir sammeln, und unsere Cookie-Richtlinie.
  • Informationen aus anderen Quellen.Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, wie z. B. aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von unseren Zustellern, die wir zur Korrektur unserer Aufzeichnungen und zur Lieferung Ihres nächsten Kaufs beitragen. Klicken Sie hier, um weitere Beispiele der Informationen zu sehen, die wir erhalten.

 

2. Zu welchen Zwecken verwendet Ottocastbox Ihre persönlichen Daten?

  • Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern. Diese Zwecke umfassen:
  • Kauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen.Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Bestellungen aufzunehmen und zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten und mit Ihnen über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen sowie Werbeangebote zu kommunizieren.
  • Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung von Ottocastbox.Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Funktionen bereitzustellen, die Leistung zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität der Ottocastbox Dienste zu verbessern.
  • Empfehlungen und Personalisierung.Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, Ihre Vorlieben zu erkennen und Ihre Erfahrung mit Ottocastbox zu personalisieren.
  • Bereitstellung von Sprach-, Bild- und Kameradiensten.Wenn Sie Sprach-, Bild- und Kameradienste nutzen, verwenden wir Ihre Spracheingaben, Bilder, Videos und andere persönliche Informationen, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, den angeforderten Dienst bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern.
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.In bestimmten Fällen sammeln und verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Gesetze einzuhalten. Zum Beispiel sammeln wir von Kunden Informationen bezüglich der Zollabfertigung zum Zeitpunkt der Rücksendung.
  • Kommunikation mit Ihnen.Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mit Ihnen in Bezug auf Ottocastbox über verschiedene Kanäle zu kommunizieren (z. B. telefonisch, per E-Mail, Chat oder Nachricht).
  • Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um personalisierte Anzeigen für Funktionen, Produkte und Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie geeignet sein könnten.
  • Betrugsprävention und Kreditrisiken.Wir verwenden persönliche Informationen, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und zu erkennen, um die Sicherheit unserer Kunden, Ottocastbox und anderer zu schützen.
  • Teilen und Service-Perfektion.Die öffentlichen Inhalte, die Sie zum Service beitragen, sind für die öffentliche Nutzung bestimmt und daher für die Öffentlichkeit einsehbar, einschließlich Ihrer Fotos, Bewertungen, Rezensionen, Tipps, Listen, Komplimente sowie einiger anderer Aktivitäten über den Service, wie z. B. wie Sie die Beiträge anderer Personen bewerten möchten (z. B. nützlich, hilfreich oder nicht hilfreich).
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke:wird mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.

 

3. Wie sammelt Ottocastbox  Ihre persönlichen Informationen?

Wir können Ihre persönlichen Informationen direkt oder indirekt sammeln, um Ihnen besser zu dienen. In den meisten Fällen sammeln wir Informationen direkt von Ihnen:

Registrierung und Bestellung. Um Ihnen Produkte liefern zu können, geben Sie uns Ihre persönlichen Daten während der Online-Registrierung an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Versand- und Rechnungsadresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Finanzinformationen wie Ihre Kreditkartennummer. Zusätzlich können wir nach Ihrem Wohnsitzland und/oder dem Land Ihres Unternehmens fragen, damit wir geltende Gesetze und Vorschriften einhalten können. Diese Informationen werden für die Abrechnung, die Auftragsabwicklung sowie zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung und unserer Website verwendet.

Zahlung. Wir können Ihre persönlichen Daten über ein vom Zahlungsdienst bereitgestelltes Formular erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kartennummer, Kartentyp, Kartenprüfwert, Ihre Rechnungsadresse, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Ungeachtet der Erfassung speichern wir keine über die Zahlung bereitgestellten Informationen. In der Regel verwalten und speichern die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste diese Informationen, um die Bestellungen abzuschließen.

Lieferung. Ihre Lieferadresse, der Empfänger und die zugehörige Telefonnummer werden verwendet, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern. Sie sind verpflichtet, uns diese Mindestinformationen bereitzustellen, um eine schnelle und genaue Lieferung zu gewährleisten.

Produktbewertungen. Wir fragen Sie nach einer E-Mail-Adresse und einem Standort, um Produktbewertungen einzureichen. Ihre E-Mail-Adresse wird vertraulich behandelt, aber Ihr Standort wird für andere Nutzer sichtbar sein. Alle anderen persönlichen Informationen, die Sie im Rahmen der Bewertung angeben, sind für andere Besucher der Website zugänglich.

 

4.Wie werden Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien verwendet, um Informationen zu sammeln?

Wir können Cookies oder andere ähnliche Tracking-Technologien (zusammen „Cookies“) verwenden, um bestimmte Informationen über Sie zu sammeln, wenn Sie die Website besuchen. Cookies sind kleine und einfache Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattform besuchen. „Ähnliche Technologien“, die unter dem Oberbegriff „Cookies“ fallen, umfassen auch lokale Objekte (manchmal Flash-Cookies genannt), Web-Beacons, Pixel, Browser-Fingerprinting-Technologien oder jede Technologie, die Informationen auf dem Gerät des Nutzers speichert oder darauf zugreift. Damit wir Ihnen unseren Service bereitstellen können, ist es unerlässlich, Ihren Browser oder Ihr Gerät zu erkennen. Wenn Sie beispielsweise unsere Cookies blockieren oder anderweitig ablehnen, können Sie keine Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzufügen, den Checkout nicht abschließen oder einen unserer Dienste nutzen, die eine Anmeldung erfordern.

Cookies, die für die Funktion des Shops notwendig sind

Name

Funktion

_ab

Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf das Admin verwendet.

_secure_session_id

Wird in Verbindung mit der Navigation durch einen Storefront verwendet.

Warenkorb

Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.

cart_sig

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

cart_ts

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

checkout_token

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

Geheimnis

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

secure_customer_sig

Wird in Verbindung mit dem Kundenlogin verwendet.

storefront_digest

Wird in Verbindung mit dem Kundenlogin verwendet.

_shopify_u

Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

 Berichterstattung und Analytik

Name

Funktion

_tracking_consent

Tracking-Einstellungen.

_landing_page

Landingpages verfolgen

_orig_referrer

Landingpages verfolgen

_s

Shopify-Analysen.

_shopify_fs

Shopify-Analysen.

_shopify_s

Shopify-Analysen.

_shopify_sa_p

Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen.

_shopify_sa_t

Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen.

_shopify_y

Shopify-Analysen.

_y

Shopify-Analysen.

 Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Computer speichern möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Sie können Ihre Einstellungen auch so ändern, dass Ihr Browser alle Cookies oder nur Cookies von Drittanbietern ablehnt. Sie können bereits gesetzte Cookies löschen. Sie müssen die Einstellungen für jeden Browser und Computer, den Sie verwenden, anpassen. Wie Sie diese Einstellungen ändern, unterscheidet sich je nach Browser. Klicken Sie auf eines der untenstehenden Symbole, um direkt zum Handbuch Ihres Browsers zu gelangen oder konsultieren Sie gegebenenfalls die Hilfefunktion Ihres Browsers.

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari

 

 5. Teilt Ottocastbox Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verkaufen Waren, keine Informationen — Wir verkaufen, vermieten, tauschen oder lizenzieren Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen nicht. Wir geben Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen nur in den folgenden spezifischen Situationen weiter:

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanforderung zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Dienstleister von Drittanbietern: Wie die meisten Online-Händler nutzen wir manchmal Dienstleister von Drittanbietern, um bestimmte Funktionen in unserem Auftrag auszuführen. Alle an sie weitergegebenen Informationen oder Daten dienen der Gewährleistung der vollständigen Vertragserfüllung. Zum Beispiel benötigt der Lieferservice Ihre Basisinformationen wie Name, Versandadresse und Telefonnummer, damit der Anbieter wie DHL, USPS, UPS oder ein anderer nationaler Postdienst die Zollabfertigung und Lieferung durchführen kann. Außerdem können wir Ihre Informationen in reduziertem Umfang verwenden, um die Qualität des Dienstes des Drittanbieters zu überwachen und Ihre Erfahrungen zu verbessern. Im Zahlungsprozess werden Informationen, die das Zahlungsunternehmen oder der Finanzdienstleister benötigt, von Tochtergesellschaften von Ottocastbox erhoben.

Nicht-personenbezogene Informationen: Wir können Informationen, die Sie oder einen Nutzer nicht identifizieren, wie die Anzahl der täglichen Besucher einer bestimmten Seite oder die Größe einer Bestellung an einem bestimmten Datum, mit Dritten wie Werbepartnern teilen. Ein weiteres Beispiel ist die Pseudonymisierung in der [*] Spalte, die unsere Produktbilder anzeigt, ohne Ihre Identität preiszugeben.

Fusion und/oder Verkauf von Vermögenswerten: Wir handeln nicht routinemäßig mit persönlichen Informationen an andere Unternehmen. Es ist jedoch notwendig, unser Geschäft zu entwickeln, indem wir ein anderes Unternehmen erwerben, mit ihm fusionieren oder von einem anderen Unternehmen übernommen oder fusioniert werden, was unvermeidlich die Übertragung von Kundeninformationen ganz oder teilweise als Geschäftsvermögen mit sich bringt, vorbehaltlich der Gültigkeit der bestehenden Datenschutzerklärung.

Schutz von Ottocastbox und anderen: Wir geben Konten- und andere persönliche Informationen gemäß den gesetzlichen Anforderungen weiter, um uns selbst, unsere Kunden oder andere zu schützen; unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Ottocastbox, unseren Nutzern oder anderen zu schützen. Dies schließt den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen, Einrichtungen, Institutionen, Organisationen oder Regierungsbehörden zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung von Kreditrisiken ein. Außerdem behalten sich Ottocastbox und unser Dienstleister das Recht vor, Strafverfolgungsbehörden alle Aktivitäten zu melden, von denen wir in gutem Glauben annehmen, dass sie rechtswidrig sind.

Wir können die persönlichen Informationen und die Zwecke der Weitergabe aus anderen Gründen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit beschreiben können, aktualisieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

 

 6. Wie sichert Ottocastbox persönliche Informationen?

Dieser Dienst verwendet technische und organisatorische Maßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten.

  • Wir arbeiten daran, die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen während der Übertragung durch die Verwendung von Verschlüsselungsprotokollen und Software zu schützen.
  • Wir befolgen den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) beim Umgang mit Kreditkartendaten.
  • Wir bewahren physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Offenlegung von persönlichen Kundendaten auf.
  • Wir legen unterschiedliche Berechtigungen für verschiedene Mitarbeiter fest, um den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu erlauben oder zu beschränken.
  • Wir gehen Partnerschaften nur mit Anbietern ein, die einen angemessenen Schutz bei wiederkehrenden Diensten bieten, um Datenverletzungen zu verhindern.
  • Es ist wichtig, dass Sie sich vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Passwort sowie auf Ihre Computer, Geräte und Anwendungen schützen. Wir empfehlen, ein einzigartiges Passwort für Ihr Ottocastbox-Konto zu verwenden, das nicht für andere Online-Konten genutzt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie sich abmelden, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verlassen. Sie können sich von Ihrem Ottocastbox-Konto abmelden, indem Sie Abmelden auswählen.

 

 7. Wie ist die Anordnung von Werbung und Promotion?

  • Drittanbieter-Werbetreibende und Links zu anderen Websites: Ottocastbox kann Werbung von Drittanbietern und Links zu anderen Websites und Apps enthalten. Drittanbieter-Werbepartner können Informationen über Sie sammeln, wenn Sie mit deren Inhalten, Werbung und Diensten interagieren. Wie erwähnt, ist diese Werbung und Promotion mit der in den Beispielen angegebenen Partner-Website verknüpft, an die Ihre persönlichen Daten weitergegeben werden.

Verhaltensorientierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, in manchen Fällen auch durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (für die Sie je nach Standort zustimmen können).

Für weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) besuchen unter

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von zielgerichteter Werbung abmelden, indem Sie:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: http://optout.aboutads.info/

  • Verwendung von Werbediensten Dritter:Die Drittanbieter stellen Ihnen Ottocastbox-Werbung basierend auf den von uns bereitgestellten Informationen zur Verfügung. Um Ihnen Sicherheit zu geben, teilen wir ihnen nur den minimal notwendigen Umfang persönlicher Informationen mit.
  • Personalisierter Werbedienst:Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihnen personalisierte Werbung, Umfragen, Fragebögen oder Aktionen zu unseren Produkten oder Waren zusenden. Sie können sich vom Erhalt von Werbung in der „E-Mail-Abonnement“ abmelden, den Kundenservice kontaktieren oder auf die E-Mail antworten, um Widerspruch einzulegen, sofern nicht anders angegeben. Wie andere Online-Werbenetzwerke verwenden wir Cookies, Web Beacons (auch bekannt als Aktionstags oder Ein-Pixel-GIFs) und andere Technologien, die es uns ermöglichen, zu erfahren, welche Anzeigen Sie sehen, auf welche Anzeigen Sie klicken und welche weiteren Aktionen Sie auf unseren Seiten und anderen Websites durchführen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen nützlichere und relevantere Anzeigen bereitzustellen. Zum Beispiel können wir Google Analytics oder andere Tracking-/Marketing-Anwendungen oder kombinierte Techniken verwenden, um Ihren Besuchs- oder Kaufverlauf sowie Ihren Standort zu verfolgen. Für weitere Informationen zur Cookie-Verfolgung siehe die oben genannten Links zu unserer Cookie-Richtlinie.

SOBALD SIE DEN REGISTRIERUNGSPROZESS ABSCHLIESSEN, ERLAUBT DAS E-MAIL-ABONNEMENT STANDARDMÄSSIG DAS DIREKTE MARKETING AN SIE. SIE KÖNNEN DAS E-MAIL-ABONNEMENT JEDOCH ÄNDERN, WENN SIE KEINE WERBE- ODER PROMOTIONSINFORMATIONEN ERHALTEN MÖCHTEN.

 

 8.Welche Informationen können Sie einsehen?

Sie als Kunde haben das Recht, auf Ihre Informationen zuzugreifen. Sie können auf den Großteil Ihrer Daten online zugreifen, wenn Sie sich im Ottocastbox-Konto anmelden und auf den Reiter „Personal Center“ klicken. Von Ihrem Konto aus können Sie auch Ihre persönlichen Daten nach Belieben ändern oder aktualisieren. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie den Reiter „Personal Center“ navigieren, um bestimmte Informationen zu finden. Für detailliertere Anweisungen besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite.

  • Anmeldeinformationen: Klicken Sie auf „Account“
  • Ihr Adressbuch: Klicken Sie auf „Address“
  • Bestellverlauf: Klicken Sie auf „My Orders“
  • E-Mail-Abonnements: Klicken Sie auf „Email Subscriptions“
  • Ihre Profilinformationen: Klicken Sie auf „Account“

 

 9.Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie bezüglich der Erfassung Ihrer Informationen durch Ottocast?

Sie sind eingeladen, Fragen darüber zu stellen, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben und verarbeiten. Sie können unseren unten angegebenen Kundenservice kontaktieren.

  • Wie oben angegeben, können wir Ihnen unseren Service nicht anbieten, wenn Sie sich entscheiden, die notwendigen Informationen für den Service nicht bereitzustellen.
  • Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten über die Kontoeinstellungen zu berichtigen, siehe Was für Informationen können Kunden einsehen? Nach den Aktualisierungen oder Berichtigungen bewahren wir in der Regel eine Kopie Ihrer vorherigen Aufzeichnungen auf.
  • Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn Sie keine E-Mails oder Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, indem Sie die Funktionen der Kontoeinstellungen nutzen. Das Widerspruchsrecht gilt auch für Apps auf Ihren mobilen Geräten, sodass Sie die Einstellungen auf Ihren mobilen Geräten anpassen können.
  • Um Cookies auf Ihrem Computer zu blockieren, informiert Sie die Hilfefunktion der meisten Browser und Geräte darüber, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser oder Gerät neue Cookies akzeptiert, wie Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie Cookies vollständig deaktivieren. Da Cookies es Ihnen ermöglichen, einige wesentliche Dienste auf der Website zu nutzen, empfehlen wir, sie aktiviert zu lassen. Wenn Sie beispielsweise unsere Cookies blockieren oder anderweitig ablehnen, können Sie keine Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzufügen, nicht zur Kasse gehen oder keine unserer Dienste nutzen, die eine Anmeldung erfordern.
  • Wenn Sie unsere Websites durchsuchen möchten, ohne den Browserverlauf mit Ihrem Konto zu verknüpfen, können Sie dies tun, indem Sie sich hier von Ihrem Konto abmelden und Cookies in Ihrem Browser blockieren.
  • Für die Opt-out-Einstellung, die Sie auf der Plattform nicht selbst ändern können, können Sie unseren Kundenservice für weitere Hilfe kontaktieren. Darüber hinaus können Sie Ottocast bitten, Ihr Konto und die dazugehörigen Informationen zu löschen. Sie können auch die Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

 

 10.Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, um Ihnen die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen, solange dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, wie es gesetzlich vorgeschrieben sein kann, z. B. für Steuer- und Buchhaltungszwecke, oder wie Ihnen anderweitig mitgeteilt. Zum Beispiel bewahren wir Ihre Transaktionshistorie auf, damit Sie vergangene Käufe überprüfen (und bei Bedarf wiederholen) können und welche Adressen Sie für Bestellungen verwendet haben, und um Ihr Datenschutzrecht zu schützen.

 

 11.Nutzer aus der Europäischen Union?

Für Nutzer mit Wohnsitz in Europa können Sie sich auf diesen Abschnitt für spezielle Regelungen unter der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) beziehen.

Sie können das Recht gemäß der DSGVO vorbehalten:

  • Recht auf Zugang durch die betroffene Person. Sie sind, egal ob als Besucher oder Kunde, als Nutzer berechtigt, auf Ihre eigenen Informationen zuzugreifen, um zu bestätigen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht. Nutzer haben das Recht, detaillierte Informationen zu erhalten.

die Zwecke der Verarbeitung;

die Kategorien personenbezogener Daten;

die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben wurden;

der Zeitraum, für den die betreffenden personenbezogenen Daten gespeichert werden;

das Vorhandensein automatisierter Entscheidungsfindung.

  • Recht auf Berichtigung. Nutzer haben das Recht, die Daten zu berichtigen. Wenn Ihre Informationen falsch oder unvollständig sind, können Sie wählen, die Informationen zu korrigieren und zu vervollständigen oder uns zu informieren, damit wir Ihnen dabei helfen.
  • Recht auf Löschung. Ihnen als Nutzer wird das Recht eingeräumt, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir werden die verfügbare Technologie nutzen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pseudonymisierung, De-Identifikation, Löschung und andere Löschmethoden. Allerdings aus Gründen der Ausübung des Rechts auf Meinungs- und Informationsfreiheit, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, des öffentlichen Interesses an der öffentlichen Gesundheit, Archivierungszwecken im öffentlichen Interesse, wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder statistischen Zwecken oder zur legitimen Verteidigung.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Nutzer sollten sich bewusst sein, dass Sie vor der Beantragung bestimmter Rechte mit uns zusammenarbeiten müssen, um Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Identität zu verifizieren. Im Verifizierungsprozess sollten Sie bei Kontaktaufnahme Ihren Namen, Ihre Adresse und/oder Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität vor der Beantwortung Ihrer Anfragen zu überprüfen. Die Verifizierungsschritte variieren je nach Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten und ob Sie ein Konto bei uns haben, aber wir werden Ihnen innerhalb der unter der DSGVO festgelegten Frist antworten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten, die uns auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags bereitgestellt wurden, oder die automatisierte Verarbeitung an einen Dritten unter der Bedingung der Verfügbarkeit der Technologie verlangen. Ob dies machbar ist oder nicht, bestätigen Sie bitte bei unserem Kundenservice. Sie können sicher sein, dass wir versuchen werden, Ihre Daten, soweit technisch möglich, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen Dritten zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht. Sie können dem Direktmarketing widersprechen und Sie können einsehen, welche Wahlmöglichkeiten Sie bezüglich der Ottocastbox-Sammlung Ihrer Informationen haben?
  • Automatisierte Einzelentscheidungen, einschließlich Profiling. Wenn wir eine automatisierte Entscheidung treffen, wie z. B. ein Profiling, werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung vor unserem Vorgehen einholen. Alternativ kann das Recht, der automatisierten Entscheidung zu widersprechen, durch Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail an den Kundenservice ausgeübt werden.
  • Widerruf der Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, es ist jedoch zu beachten, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt.

Wann immer wir personenbezogene Daten im Rahmen der Informationsweitergabe in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, erfolgt diese Übertragung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Anfragen sollten durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice unter support03@ottocast.com eingereicht werden.

 

 12. Nutzer aus Kalifornien?

Für Nutzer aus Kalifornien, USA, können Sie sich auf diesen Abschnitt für spezielle Regelungen unter CCPA (California Consumer Protection Act) beziehen.

Sie können das Recht gemäß CCPA behalten:

  • Recht auf Auskunft. Einwohner Kaliforniens haben das Recht, die Offenlegung der folgenden Informationen zu verlangen:

den Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie gesammelt haben;

den Kategorien von Quellen, aus denen wir personenbezogene Daten über Sie gesammelt haben;

dem geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung oder des Verkaufs Ihrer personenbezogenen Daten;

den Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie verkauft haben, und den Kategorien von Dritten, an die die personenbezogenen Daten verkauft wurden;

den Kategorien personenbezogener Daten, die wir zu unseren Geschäftszwecken über Sie offengelegt haben, und den Kategorien von Anbietern, an die die personenbezogenen Daten offengelegt wurden; und 6) den spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben.

  • Recht auf Löschung personenbezogener Verbraucherdaten. Entsprechend der GDPR-Verordnung behalten Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten bei uns löschen zu lassen. Wir werden Ihre Anweisungen zur Löschung der geforderten Informationen befolgen, es sei denn, wir informieren Sie über die Gründe, mit Ausnahme von:

Abschluss der Transaktion;

Erkennung von Sicherheitsvorfällen; Schutz vor böswilligen, täuschenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten oder Verfolgung der Verantwortlichen für diese Aktivitäten;

Reparatur, Wiederherstellung oder Änderung der von Ihnen gekauften Waren;

Ausübung der freien Meinungsäußerung des Einzelnen;

Erfüllung der Verpflichtung gemäß dem California Electronic Communications Privacy Act;

Durchführung wissenschaftlicher, historischer oder statistischer Forschung von öffentlichem Interesse unter begrenzten Umständen;

Ausschließlich interne Verwendungen, die vernünftigerweise mit Ihren Interessen übereinstimmen, wenn Sie unseren Service nutzen;

Gesetzliche Verpflichtung erforderlich;

  • Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen. WIR VERKAUFEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT. Sie müssen sich keine Sorgen um das Recht machen, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen.
  • Recht auf gleichberechtigten Service und Nichtdiskriminierung. Wir versprechen, dass wir aufgrund der Ausübung von Rechten gemäß CCPA keinen unfairen Handel betreiben werden.
  • Recht auf Einrichtung eines Mechanismus zum Datenzugriff. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben, müssen Sie zunächst verifiziert werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und Datenschutzbeauftragten. Wir werden Ihnen elektronisch innerhalb der gemäß CCPA festgelegten Frist antworten.
  • Das Shine the Light. Kaliforniens Shine the Light Act berechtigt kalifornische Nutzer, Informationen darüber anzufordern, ob ein Unternehmen bestimmte Informationen über Sie an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben hat. Kalifornische Nutzer, die weitere Informationen gemäß diesem Gesetz anfordern oder Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutzpraktiken und -richtlinien haben, können uns unter support03@ottocast.com kontaktieren. Wir akzeptieren Ihren Bevollmächtigten mit einer Vollmacht, die belegt, dass Sie vollständig berechtigt sind, alle Ihnen zustehenden Rechte in Ihrem Namen auszuüben.

 

 13.Dürfen Kinder den Ottocastbox Service nutzen?

Ottocastbox verkauft keine Produkte zum Kauf durch Kinder und wir sammeln wissentlich oder absichtlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. An anderer Stelle auf dieser Website haben Sie zugesichert und garantiert, dass Sie entweder 18 Jahre alt sind oder die Website unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, werden wir Ihre persönlichen Daten nicht ohne Zustimmung Ihrer Eltern erfassen.

 

 14.Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Änderungen

Wenn Sie sich entscheiden, den Service zu nutzen, unterliegt jeder Streitfall bezüglich Datenschutz dieser Nutzungsbedingung, einschließlich Schadensbegrenzungen, Streitbeilegung und Rechtsanwendung. Wenn Sie Bedenken bezüglich des Datenschutzes bei Ottocastbox haben, kontaktieren Sie uns bitte mit einer kurzen Beschreibung, und wir werden versuchen, das Problem zu lösen. Unser Geschäft ändert sich ständig, und unsere Datenschutzrichtlinie wird sich ebenfalls ändern. Es ist ratsam, unsere Websites regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Änderungen zu sehen. Abgesehen von anderen Regeln und Vorschriften gilt unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie für alle Informationen, die wir über Sie und Ihr Konto haben. Wir stehen zu den Versprechen, die wir geben, und werden unsere Richtlinien und Praktiken niemals wesentlich ändern, um sie weniger schützend für in der Vergangenheit gesammelte Kundeninformationen zu machen, ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden. 

Wenn Sie Fragen zur Erfassung oder Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support03@ottocast.com.

 

Beispiele für gesammelte Informationen:

Die Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten, werden in folgenden Situationen verwendet:

  • nach Produkten oder Dienstleistungen in unseren Geschäften suchen oder einkaufen;
  • ein Produkt aus Ihrem Warenkorb hinzufügen oder entfernen oder eine Bestellung aufgeben bzw. Ottocastbox verwenden;
  • kommunizieren Sie mit uns telefonisch, per E-Mail oder über andere anwendbare Apps;
  • füllen Sie einen Fragebogen, ein Support-Ticket oder ein anderes Formular aus;
  • Bewertungen abgeben und bewerten;
  • verwenden Sie die Benachrichtigung bei Lagerverfügbarkeit.
  • nutzen Sie unseren Live-Chat für Hilfsdienste;
  • selbstmotivierte Inhalte veröffentlichen;

Um die oben genannte Zusammenarbeit zu erleichtern, müssen Sie uns solche Informationen bereitstellen wie:

  • identifizierende Informationen wie Ihr Name, Ihre Adresse und Telefonnummern;
  • Zahlungsinformationen;
  • Ihr Alter;
  • Ihre Standortinformationen;
  • Ihre IP-Adresse;
  • Personen, Adressen und Telefonnummern, die in Ihrem „Adressbuch verwalten“ aufgeführt sind;
  • E-Mail-Adressen Ihrer Freunde und anderer Personen;
  • Inhalt von Bewertungen und E-Mails an uns;
  • persönliche Beschreibung und im Persönlichen Bereich;
  • Informationen und Dokumente zur Identität, einschließlich Sozialversicherungs- und Führerscheinnummern;
  • Kreditverlaufsinformationen;

 

Automatische Informationen

Beispiele für die gesammelten und zur Analyse verwendeten Informationen umfassen:

  • die Internetprotokoll-(IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden;
  • Login, E-Mail-Adresse und Passwort;
  • den Standort Ihres Geräts oder Computers;
  • Versions- und Zeitzoneneinstellungen;
  • Kauf- und Inhaltsnutzungsverlauf, den wir manchmal mit ähnlichen Informationen anderer Kunden zusammenfassen, um Funktionen wie Top-Seller zu erstellen;
  • den vollständigen Uniform Resource Locator (URL) Clickstream zu, durch und von unseren Websites, einschließlich Datum und Uhrzeit; Produkte und Inhalte, die Sie angesehen oder gesucht haben; Seitenantwortzeiten, Downloadfehler, Besuchsdauer bestimmter Seiten und Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrollen, Klicks und Mouse-overs);
  • Telefonnummern, die verwendet werden, um unsere Kundendienstnummer anzurufen; und
  • Bilder, wenn Sie die Spalte „Eine Bewertung schreiben“ verwenden.

Wir können auch andere Mittel verwenden, um Ihre Daten automatisiert zu verarbeiten (d.h. Gerätekennungen, Cookies und andere Technologien auf Geräten, Anwendungen und unseren Webseiten, um Browsing-, Nutzungs- oder andere technische Informationen zu sammeln.)

 

Informationen aus anderen Quellen

Beispiele für Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten, umfassen:

  • aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von unseren Versanddienstleistern oder anderen Dritten, die wir verwenden, um unsere Aufzeichnungen zu korrigieren und Ihren nächsten Kauf oder Ihre nächste Kommunikation einfacher zuzustellen;
  • Kontoinformationen, Kauf- oder Einlösungsinformationen und Seitenaufrufinformationen.

 

Informationen, auf die Sie zugreifen können

Beispiele für Informationen, auf die Sie über Ottocastbox zugreifen können, umfassen:

  • Status der letzten Bestellungen;
  • Ihre vollständige Bestellhistorie (einschließlich Meine Bestellungen);
  • personenbezogene Daten (einschließlich Name, E-Mail, Passwort und Adressbuch);
  • Zahlungseinstellungen (einschließlich Zahlungsinformationen der Karte, Prämien und Guthaben, Gutscheine);
  • E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen (einschließlich Lagerbenachrichtigung, Blitzverkaufsangebote, personalisierte Benachrichtigungen & Empfehlungen und Newsletter);
  • Empfehlungen und die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben und die die Grundlage für Empfehlungen bilden (einschließlich Empfehlungen für Sie);
  • Einkaufslisten und Meine Favoriten;
  • Ihre Inhalte, Geräte, Dienste und zugehörige Einstellungen sowie Kommunikations- und personalisierte Werbepräferenzen;
  • Inhalte, die Sie kürzlich angesehen haben;
  • Kommunikationen (einschließlich Anfragen und Tickets);