Política de Privacidade

Ottocastbox, localizado em Flat/Rm A,9/F Silvercorp International Tower,707-713 Nathan Road,Mongkok,Kowloon,Hongkong (doravante denominado "Ottocastbox" ou "nós" ou "nos" ou “nosso”), está comprometido em proteger sua privacidade.

Nós, Ottocastbox sabemos que você se importa com a forma como as informações sobre você são usadas e compartilhadas. Respeitamos sua privacidade e levamos sua segurança online a sério. Para fornecer a você os produtos e serviços, coletamos e processamos seus dados pessoais essenciais na escala mínima a partir do site, serviços, lojas online e aplicativos da Ottocastbox. Quando você usa qualquer um dos nossos Serviços (conforme definido abaixo), você está consentindo com as práticas descritas na Política de Privacidade. Na maioria das vezes, nos comunicaremos com você eletronicamente de várias maneiras, como por e-mail, mensagem de texto, notificações push no aplicativo ou postando mensagens ou comunicações por e-mail no site ou através de outros serviços e comunicação eletrônica. Para fins contratuais, você concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer exigência legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito, a menos que leis aplicáveis obrigatórias exijam especificamente uma forma diferente de comunicação.

Obrigado por acessar o site, aplicativos móveis e outros softwares do Ottocastbox (coletivamente, o "Serviço"). Respeitamos sua privacidade e queremos que você conheça a Política de Privacidade adotada para proteger suas informações pessoais.

Esta Política inclui:

1. Quais Informações Pessoais Sobre Você o Ottocastbox Coleta?

2. Para Quais Propósitos o Ottocastbox Usa Suas Informações Pessoais?

3. Como o Ottocastbox Coleta Suas Informações Pessoais?

4. Como Cookies e Outras Tecnologias São Usados para Coletar Informações?

5. O Ottocastbox Compartilha Suas Informações Pessoais?

6. Como o Ottocastbox Protege as Informações Pessoais?

7. Como é o Arranjo de Publicidade e Promoção?

8. A Quais Informações Você Pode Acessar?

9. Quais Opções Você Tem em Relação à Coleta de Suas Informações pelo Ottocastbox?

10. Por Quanto Tempo o Ottocastbox Mantém Suas Informações Pessoais?

11. Usuários da União Europeia?

12. Usuários da Califórnia?

13. Crianças Podem Usar o Serviço do Ottocastbox?

14. Termos de Uso, Políticas e Revisões

 

1. Quais Informações Pessoais sobre Você o Ottocastbox Coleta?

Ottocastbox (número de registro 6476452), localizado em Flat/Rm A,9/F Silvercorp International Tower,707-713 Nathan Road,Mongkok,Kowloon,Hongkong (doravante denominado "Ottocastbox" ou "nós" ou "nos" ou “nosso”), está comprometido em proteger sua privacidade.

Aqui estão os tipos de informações que coletamos:

• Informações Que Você Nos Fornece. Recebemos e armazenamos a maioria das informações que você fornece em relação ao Ottocastbox. Clique aqui para ver exemplos do que coletamos. Você pode optar por não fornecer certas informações, mas então pode não conseguir aproveitar muitos dos nossos Serviços.
• Informações Automáticas.Coletamos e armazenamos automaticamente certos tipos de informações sobre seu uso do Serviço, incluindo informações sobre sua interação com conteúdos e serviços disponíveis através do Ottocastbox. Como muitos sites, usamos "cookies" e outros identificadores únicos, e obtemos certos tipos de informações quando seu navegador ou dispositivo acessa o Ottocastbox e outros conteúdos fornecidos por ou em nome do Ottocastbox em outros sites. Clique aqui para ver exemplos do que coletamos e nosso Aviso de Cookies.
• Informações de Outras Fontes.Podemos receber informações sobre você de outras fontes, como informações atualizadas de entrega e endereço de nossos transportadores, que contribuirão para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra. Clique aqui para ver exemplos adicionais das informações que recebemos.

 

2. Para Quais Propósitos o Ottocastbox Usa Suas Informações Pessoais?

• Usamos suas informações pessoais para operar, fornecer, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes. Esses propósitos incluem:
• Compra e entrega de produtos e serviços.Usamos suas informações pessoais para receber e processar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos e serviços, e ofertas promocionais.
• Fornecer, solucionar problemas e melhorar o Ottocastbox.Usamos suas informações pessoais para fornecer funcionalidades, analisar desempenho, corrigir erros e melhorar a usabilidade e eficácia dos Serviços Ottocastbox.
• Recomendações e personalização.Usamos suas informações pessoais para recomendar recursos, produtos e serviços que possam ser do seu interesse, identificar suas preferências e personalizar sua experiência com Ottocastbox.
• Fornecer serviços de voz, imagem e câmera.Quando você usa serviços de voz, imagem e câmera, usamos sua entrada de voz, imagens, vídeos e outras informações pessoais para responder às suas solicitações, fornecer o serviço solicitado a você e melhorar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais.Em certos casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir leis. Por exemplo, coletamos informações do cliente relacionadas à liberação alfandegária no momento da devolução.
• Comunicar com você.Usamos suas informações pessoais para nos comunicar com você em relação ao Ottocastbox por meio de diferentes canais (por exemplo, por telefone, e-mail, chat ou mensagem).
• Usamos suas informações pessoais para exibir anúncios personalizados de recursos, produtos e serviços que possam ser adequados para você.
• Prevenção de Fraudes e Riscos de Crédito.Usamos informações pessoais para prevenir e detectar fraudes e abusos a fim de proteger a segurança de nossos clientes, Ottocastbox e outros.
• Compartilhamento e aperfeiçoamento do serviço.Os conteúdos públicos que você contribui para o Serviço são destinados ao consumo público e, portanto, podem ser visualizados pelo público, incluindo suas fotos, avaliações, resenhas, dicas, listas, elogios, assim como parte de sua outra atividade através do Serviço, como a forma como você gostaria de conhecer as contribuições de outras pessoas (por exemplo, útil, ajudando ou não ajudando).
• Divulgação para fins comerciais:compartilhado com nosso processador Shopify.

 

3. Como a Ottocastbox coleta suas informações pessoais?

Podemos coletar suas informações pessoais de forma direta ou indireta para atendê-lo melhor. Na maioria dos casos, coletamos informações diretamente de você:

Registro e Pedido. Para fornecer produtos a você, você nos fornece suas informações pessoais na etapa de registro online, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, gênero, endereço(s) de entrega e cobrança, número de telefone, endereço de e-mail e informações financeiras, como o número do seu cartão de crédito. Além disso, podemos solicitar seu país de residência e/ou o país de operação da sua organização, para que possamos cumprir as leis e regulamentos aplicáveis. Essas informações são usadas para faturamento, processamento de pedidos, bem como para nos comunicarmos com você sobre seu pedido e nosso Site.

Pagamento. Podemos coletar suas informações pessoais por meio de um formulário fornecido pelo serviço de pagamento, incluindo, mas não se limitando ao número do seu cartão, tipo de cartão, valor de verificação do cartão, seu endereço de cobrança, seu nome, seu endereço de e-mail e seu número de telefone. Apesar da coleta, não retemos nenhuma informação fornecida através do pagamento. Geralmente, os serviços de pagamento que você escolhe para finalizar os pedidos mantêm e reservam essas informações.

Entrega. Seu endereço de recebimento, destinatário e número de telefone associado são usados para entregar os produtos do pedido que você fez. Você é obrigado a nos fornecer essas informações mínimas para que a entrega seja rápida e precisa.

Avaliações de Produtos. Solicitamos seu endereço de e-mail e localização para enviar avaliações de produtos. Seu endereço de e-mail será mantido em sigilo, mas sua localização será visível para outros usuários. Todas as outras informações pessoais que você escolher enviar como parte da avaliação estarão disponíveis para outros visitantes do Site.

 

4.Como os Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento Semelhantes São Usados Para Coletar Informações?

Podemos usar cookies ou outra tecnologia de rastreamento semelhante (coletivamente “Cookies”) para coletar certas informações sobre você quando estiver visitando o Website. Cookies são arquivos de texto pequenos e simples que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nossa plataforma. 'Tecnologias semelhantes' que se enquadram no termo genérico 'cookies' também incluem objetos locais (às vezes chamados de flash cookies), web beacons, pixels, tecnologias de impressão digital do navegador ou qualquer tecnologia que armazene ou acesse informações no dispositivo do usuário. Para nos permitir fornecer serviço a você, é essencial reconhecermos seu navegador ou dispositivo. Por exemplo, se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar produtos ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar qualquer um dos nossos Serviços que exijam que você faça login.

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

 Relatórios e Análises

 Se você não deseja armazenar cookies no seu computador, pode ajustar as configurações do seu navegador. Você também pode ajustar suas configurações para que seu navegador recuse todos os cookies ou apenas aqueles de terceiros. Você pode excluir os cookies que foram colocados. Será necessário ajustar as configurações para cada navegador e computador que você usar. A forma de ajustar essas configurações varia conforme o navegador. Clique em um dos ícones abaixo para ir diretamente ao manual do seu navegador ou, se necessário, consulte a função de ajuda do seu navegador.

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari

 

 5. O Ottocastbox compartilha suas informações pessoais?

Vendemos mercadorias, não informações — Não vendemos, alugamos, trocamos ou licenciamos suas informações pessoais ou financeiras. Só divulgaremos suas informações pessoais ou financeiras nas seguintes situações específicas:

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

Usamos Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Prestadores de serviços terceirizados: Como a maioria dos varejistas online, às vezes usamos prestadores de serviços terceirizados para executar funções específicas em nosso nome. Qualquer informação ou dado divulgado a eles é para garantir o pleno cumprimento do contrato celebrado.   Por exemplo, o serviço de entrega requer suas informações básicas como nome, endereço de entrega e número de telefone para que o fornecedor como DHL, USPS, UPS ou qualquer outro serviço postal nacional possa cumprir o dever de liberação alfandegária e entrega. Além disso, para melhorar suas experiências, podemos usar suas informações em escala minimizada para monitorar a qualidade do serviço do terceiro. No curso do pagamento, informações que o negócio de pagamento ou serviço financeiro possa precisar são coletadas por afiliados de Ottocastbox.

Informações não pessoalmente identificáveis: Podemos compartilhar informações que não identificam você ou qualquer usuário, como o número de visitantes diários de uma página específica, ou o tamanho de um pedido feito em uma determinada data, com terceiros como parceiros de publicidade. Por exemplo, a pseudonimização é aplicada na coluna [*], exibindo nossas imagens de produtos sem revelar sua identidade.

Fusão e/ou venda de ativos: Não comercializamos informações pessoais com outras empresas no dia a dia. No entanto, é necessário para nós desenvolver nosso negócio para adquirir, fundir-se com ou ser adquirido ou fundido por outra empresa, inevitavelmente, junto com o efeito da transferência de informações dos clientes, em parte ou no todo, como ativos comerciais, não obstante, sujeito à premissa do Aviso de Privacidade pré-existente em vigor.

Proteção de Ottocastbox e Outros: Divulgamos informações da conta e outras informações pessoais conforme exigido por lei para proteger a nós mesmos, nossos clientes ou outros; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de Ottocastbox, nossos usuários ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas, entidades, instituições, organizações ou autoridades governamentais para proteção contra fraudes e redução de risco de crédito. Além disso, Ottocastbox e nosso processador reservam-se o direito de relatar às agências de aplicação da lei quaisquer atividades que, de boa fé, acreditamos ser ilegais.

Podemos atualizar as informações pessoais e os propósitos para compartilhamento por outros motivos que possamos descrever para você de tempos em tempos, conforme permitido por lei.

 

 6. Como o Ottocastbox Protege as Informações Pessoais?

Este Serviço usa medidas técnicas e organizacionais para proteger a integridade e confidencialidade das suas informações pessoais.

• Trabalhamos para proteger a segurança das suas informações pessoais durante a transmissão usando protocolos e softwares de criptografia.
• Seguimos o Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) ao lidar com dados de cartão de crédito.
• Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais em conexão com a coleta, armazenamento e divulgação das informações pessoais dos clientes.
• Definimos diferentes autorizações para diferentes funcionários para que possam acessar ou se aproximar dos seus dados pessoais.
• Estabelecemos parceria apenas com aqueles provedores que possuem proteção adequada em serviços recorrentes para prevenir vazamentos de dados.
• É importante que você se proteja contra o acesso não autorizado à sua senha e aos seus computadores, dispositivos e aplicativos. Recomendamos usar uma senha única para sua conta Ottocastbox que não seja usada para outras contas online. Certifique-se de sair quando terminar de usar um computador compartilhado. Você pode sair da sua conta Ottocastbox selecionando Sair.

 

 7. Qual é o Arranjo de Publicidade e Promoção?

• Anunciantes de Terceiros e Links para Outros Sites: Ottocastbox podem incluir publicidade de terceiros e links para outros sites e aplicativos. Parceiros de publicidade de terceiros podem coletar informações sobre você quando você interage com seu conteúdo, anúncios e serviços. Como mencionado, esses anúncios e promoções estão vinculados ao site afiliado indicado em Exemplos de suas informações pessoais compartilhadas com terceiros.

Publicidade Comportamental

Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada por:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/

• Uso de Serviços de Publicidade de Terceiros:Os consultores terceirizados fornecem anúncios Ottocastbox com base nas informações que fornecemos. Para sua tranquilidade, compartilharemos com eles o escopo mais minimizado possível de informações pessoais.
• Serviço de Publicidade Personalizada:Teremos seu consentimento explícito antes de enviar anúncios personalizados, pesquisas, questionários ou promoções sobre nossos produtos ou mercadorias. Você pode optar por não receber publicidade em “Email Subscription”, contatar o atendimento ao cliente ou responder ao email para se opor, caso indicado de outra forma. Como outras redes de anúncios online, usamos cookies, web beacons (também conhecidos como action tags ou gifs de um pixel) e outras tecnologias, que nos permitem saber quais anúncios você vê, em quais anúncios clica e outras ações que realiza em nossos Sites e outros sites. Isso nos permite fornecer anúncios mais úteis e relevantes. Por exemplo, podemos usar Google Analytics ou outros aplicativos de rastreamento/marketing ou técnicas combinadas para rastrear seu histórico de visitas ou compras, sua localização. Para mais informações sobre o rastreamento por cookies, veja os links acima para nosso Aviso de Cookies.

AO FINALIZAR O PROCESSO DE REGISTRO, A ASSINATURA DE EMAIL POR PADRÃO NOS PERMITE FAZER MARKETING DIRETO PARA VOCÊ. NO ENTANTO, VOCÊ PODE ALTERAR A ASSINATURA DE EMAIL SE NÃO DESEJAR RECEBER NENHUMA INFORMAÇÃO PROMOCIONAL OU DE ANÚNCIOS.

 

 8.Quais Informações Você Pode Acessar?

Você, como cliente, tem o direito de acessar suas informações. Você pode acessar a maioria dos seus dados online ao fazer login na conta Ottocastbox clicando na aba ‘Personal Center’. A partir da sua conta, você também pode modificar ou atualizar suas informações pessoais quando desejar. Veja abaixo orientações sobre como navegar na aba ‘Personal Center’ para encontrar informações específicas. Para instruções mais detalhadas, visite nossa Página de Ajuda.

• Informações de login: Clique em ‘Account’
• Seu catálogo de endereços: Clique em ‘Address’
• Histórico de pedidos: Clique em ‘My Orders’
• Assinaturas de Email: clique em ‘Email Subscriptions’
• Suas informações de Perfil: clique em ‘Account’

 

 9.Quais Opções Você Tem em Relação à Coleta de Suas Informações pela Ottocast?

Você está convidado a fazer quaisquer perguntas sobre como coletamos e processamos suas informações pessoais. Você pode entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente fornecido abaixo.

• Como mencionado acima, se você optar por não fornecer as informações necessárias para o serviço, não poderemos fornecer nosso serviço a você.
• Você tem o direito de retificar suas informações pessoais através da Configuração da Conta, referindo-se ao Que Informações os Clientes Podem Acessar? Após as atualizações ou retificações, geralmente mantemos uma cópia de seus registros anteriores.
• Você tem o direito de se opor quando não quiser mais receber nenhum e-mail ou comunicação nossa usando as funções de Configuração da Conta. O direito de objeção também se aplica a aplicativos em seus dispositivos portáteis, portanto, você pode ajustar as configurações em seus dispositivos portáteis.
• Para bloquear cookies no seu computador, o recurso de Ajuda na maioria dos navegadores e dispositivos informará como impedir que seu navegador ou dispositivo aceite novos cookies, como fazer o navegador notificá-lo quando receber um novo cookie ou como desativar cookies completamente. Como os cookies permitem que você aproveite alguns serviços essenciais no Site, recomendamos que os mantenha ativados. Por exemplo, se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar qualquer um de nossos Serviços que exijam login.
• Se você quiser navegar em nossos sites sem vincular o histórico de navegação à sua conta, pode fazê-lo saindo da sua conta aqui e bloqueando cookies no seu navegador.
• Para configurações de Opt-out que não podem ser alteradas na plataforma por você mesmo, você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter mais ajuda. Além disso, você pode solicitar que a Ottocast exclua sua conta e as informações associadas. Você também pode solicitar suas informações pessoais.

 

 10. Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais?

Mantemos suas informações pessoais para permitir o uso contínuo de nossos Serviços, pelo tempo necessário para cumprir os propósitos relevantes descritos nesta Política de Privacidade, conforme exigido por lei, como para fins fiscais e contábeis, ou conforme comunicado a você. Por exemplo, retemos seu histórico de transações para que você possa revisar compras passadas (e repetir pedidos, se desejar) e os endereços para os quais enviou pedidos, além de proteger seu direito à privacidade.

 

 11. Usuários da União Europeia?

Para usuários residentes na Europa, você pode consultar esta parte para regulamentação especial sob o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Você pode reservar o direito conforme o GDPR:

• Direito de acesso pelo titular dos dados. Você, seja como visitante ou cliente, como usuário, tem o direito de acessar suas próprias informações para confirmar se seus dados pessoais estão sendo processados ou não. Os usuários têm o direito de conhecer as informações detalhadas

os propósitos do processamento;

as categorias de dados pessoais;

os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram divulgados;

o período de tempo em que os dados pessoais em questão são armazenados;

a existência de tomada de decisão automatizada.

• Direito à retificação. Os usuários têm o direito de retificar os dados. Se suas informações estiverem incorretas ou incompletas, você pode optar por corrigir e completar as informações ou nos informar para que possamos ajudá-lo a fazê-lo.
• Direito à exclusão. Você, usuário, tem o direito de nos solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Usaremos a tecnologia disponível para apagar suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, pseudonimização, desidentificação, limpeza e outros métodos de exclusão. No entanto, por razões de exercício do direito à liberdade de expressão e informação, cumprimento de obrigações legais, interesse público em saúde pública, fins de arquivamento no interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos, ou para defesa legítima.
• Direito à restrição do processamento. Os usuários devem estar cientes de que antes de solicitar determinado direito, devem cooperar conosco para verificar suas informações pessoais e sua identidade. No processo de verificação, você deve incluir seu nome, endereço e/ou endereço de e-mail ao nos contatar. Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de responder às suas solicitações. As etapas de verificação variarão dependendo da sensibilidade das suas informações pessoais e se você possui uma conta conosco, mas responderemos dentro do prazo especificado estabelecido pelo GDPR.
• Direito à portabilidade dos dados. Você pode solicitar seus dados pessoais fornecidos a nós com base no consentimento ou contrato, ou o processamento automatizado para um terceiro sob a condição de disponibilidade da tecnologia. Seja viável ou não, por favor, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para confirmação. Você pode ter certeza de que tentaremos garantir que seus dados sejam transmitidos a um terceiro em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.
• Direito de objeção. Você pode se opor ao marketing direto e pode ver Quais Escolhas Você Tem em Relação à Ottocastbox Coleta das Suas Informações?
• Decisão individual automatizada, incluindo perfilamento. Quando fizermos uma decisão automatizada, como perfilamento, obteremos seu consentimento explícito antes do nosso envolvimento. Alternativamente, o direito de se opor à decisão automatizada pode ser exercido por meio de comunicação conosco pelo Email do Atendimento ao Cliente.
• Retirada do consentimento. Você pode retirar seu consentimento para o processamento dos seus dados a qualquer momento, mas deve estar ciente de que a retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes da retirada.

Sempre que transferirmos informações pessoais para países fora da União Europeia no curso do compartilhamento de informações, transferiremos essas informações de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido pelas leis aplicáveis de proteção de dados.

Solicitações devem ser enviadas entrando em contato conosco através do nosso Atendimento ao Cliente pelo suporte03@ottocast.com

 

 12. Usuários da Califórnia?

Para usuários residentes na Califórnia, EUA, você pode consultar esta parte para regulamentação especial sob a CCPA (California Consumer Protection Act).

Você pode manter o direito conforme a CCPA:

• Direito de saber. Residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a divulgação das seguintes informações:

as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;

as categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais sobre você;

o propósito comercial ou empresarial para coletar ou vender suas informações pessoais;

as categorias de informações pessoais que vendemos sobre você e as categorias de terceiros para os quais as informações pessoais foram vendidas;

as categorias de informações pessoais que divulgamos sobre você para nossos fins comerciais e as categorias de fornecedores para os quais as informações pessoais foram divulgadas; e 6) as peças específicas de informações pessoais que coletamos sobre você.

• Direito de exigir a exclusão de informações pessoais do consumidor. Idêntico à regulamentação do GDPR, você mantém o direito de excluir suas informações pessoais conosco. Observaremos suas instruções para excluir as informações solicitadas, a menos que informemos os motivos, exceto por:

conclusão da transação;

detecção de incidentes de segurança; proteção contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processo contra os responsáveis por tais atividades;

reparação, restauração ou alteração dos bens que você comprou;

exercício da liberdade de expressão do indivíduo;

Cumprimento da obrigação sob a California Electronic Communications Privacy Act;

Realização de pesquisas de interesse público científicas, históricas ou estatísticas em circunstâncias limitadas;

Usos exclusivamente internos que estejam razoavelmente alinhados com seu interesse ao usar nosso serviço;

Obrigação legal exigida;

• Direito de optar por não participar da venda de informações pessoais. NÃO VENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. Você não precisa se preocupar com o direito de optar por não participar da venda de informações pessoais.
• Direito a serviço igualitário e não discriminação. Prometemos que não realizaremos comércio injusto devido ao exercício de direitos sob a CCPA.
• Direito de estabelecer mecanismo para acesso a dados. Quando você exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, você será verificado em primeiro lugar. Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente e Encarregado de Proteção de Dados. Responderemos eletronicamente dentro do prazo estipulado conforme a CCPA.
• Shine the Light. A Lei Shine the Light da Califórnia dá aos usuários da Califórnia o direito de solicitar informações sobre se uma empresa divulgou certas informações sobre você a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Usuários da Califórnia que desejam solicitar mais informações em conformidade com esta lei ou têm dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas e políticas de privacidade podem nos contatar em support03@ottocast.com. Aceitamos seu representante com uma procuração que comprove que você está totalmente autorizado a exercer quaisquer direitos disponíveis em seu nome.

 

 13. Crianças podem usar o serviço Ottocastbox ?

Ottocastbox não vende produtos para compra por crianças e não coletamos conscientemente ou intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Em outra parte deste Site, você prometeu estar representado e garantiu que tem 18 anos ou está usando o Site sob supervisão de um pai ou responsável.

Se você tem menos de 13 anos, não coletaremos seus dados pessoais sem o consentimento dos seus pais.

 

 14. Termo de Uso, Políticas e Revisões

Se você optar por usar o Serviço, qualquer disputa sobre privacidade estará sujeita a este Termo de Uso, incluindo limitações de danos, resolução de disputas e aplicação da lei. Se você tiver alguma preocupação sobre privacidade no Ottocastbox, entre em contato conosco com uma descrição concisa, e tentaremos resolver. Nosso negócio muda constantemente, e nossa Política de Privacidade também mudará. É melhor verificar nossos sites com frequência para ver as mudanças recentes. Exceto por outras regras e regulamentos, nossa Política de Privacidade atual se aplica a todas as informações que temos sobre você e sua conta. No entanto, mantemos as promessas que fazemos e nunca mudaremos materialmente nossas políticas e práticas para torná-las menos protetoras das informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados. 

Se você tiver alguma dúvida sobre a coleta ou o processamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por e-mail em support03@ottocast.com.

 

Exemplos de informações coletadas:

As informações que coletamos diretamente de você serão usadas nas seguintes situações:

• pesquise ou compre produtos ou serviços em nossas lojas;
• adicione ou remova um item do seu carrinho, ou faça um pedido através ou use Ottocastbox;
• comunique-se conosco por telefone, e-mail ou outros aplicativos aplicáveis;
• complete um questionário, um ticket de suporte ou outro formulário;
• forneça e avalie Reviews;
• utilize o In-stock Notice.
• use nosso serviço de Live chat para ajuda;
• publicação de conteúdo automotivada;

Para facilitar o engajamento acima, você precisa nos fornecer tais informações como:

• informações de identificação como seu nome, endereço e números de telefone;
• informações de pagamento;
• sua idade;
• suas informações de localização;
• seu endereço IP;
• pessoas, endereços e números de telefone listados no seu “Gerenciar Lista de Endereços”
• endereços de e-mail dos seus amigos e outras pessoas;
• conteúdo de avaliações e e-mails para nós;
• descrição pessoal e no Centro Pessoal;
• informações e documentos relacionados à identidade, incluindo números de Seguro Social e carteira de motorista;
• informações de histórico de crédito;

 

Informações Automáticas

Exemplos das informações coletadas e que serão usadas para análise incluem:

• o endereço de protocolo de internet (IP) usado para conectar seu computador à internet;
• login, endereço de e-mail e senha;
• a localização do seu dispositivo ou computador;
• configurações de versão e fuso horário;
• histórico de compras e uso de conteúdo, que às vezes agregamos com informações semelhantes de outros clientes para criar recursos como Top Sellers;
• o fluxo completo de Uniform Resource Locator (URL) para, através e a partir dos nossos sites, incluindo data e hora; produtos e conteúdo que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a certas páginas e informações de interação com a página (como rolagem, cliques e mouse-overs);
• números de telefone usados para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente; e
• imagens quando você usa na coluna Escrevendo uma Avaliação.

Também podemos usar outros meios para o processamento automatizado dos seus dados (ou seja, identificadores de dispositivos, cookies e outras tecnologias em dispositivos, aplicativos e nossas páginas da web para coletar informações de navegação, uso ou outras informações técnicas.)

 

Informações de Outras Fontes

Exemplos de informações que recebemos de outras fontes incluem:

• informações atualizadas de entrega e endereço de nossos transportadores ou outros terceiros, que usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra ou comunicação com mais facilidade;
• informações da conta, informações de compra ou resgate e informações de visualização de página.

 

Informações Que Você Pode Acessar

Exemplos de informações que você pode acessar através do Ottocastbox incluem:

• status dos pedidos recentes;
• seu histórico completo de pedidos (incluindo meus pedidos);
• informações pessoalmente identificáveis (incluindo nome, e-mail, senha e catálogo de endereços);
• configurações de pagamento (incluindo informações do cartão de pagamento, recompensas e créditos, cupons);
• configurações de notificação por e-mail (incluindo In-Stock Notice, Flash Sale Deals, Personalized Notification & Recommendations e newsletters);
• recomendações e os produtos que você visualizou recentemente que são a base para recomendações (incluindo Recommendations for You);
• listas de compras e Meus favoritos;
• seu conteúdo, dispositivos, serviços e configurações relacionadas, e preferências de comunicações e publicidade personalizada;
• conteúdo que você visualizou recentemente;
• comunicações (incluindo consultas e tickets);