política de Privacidade

Ottocastbox, localizado em Flat/Rm A, 9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong (doravante denominado "Ottocastbox" ou "nós" ou "nosso" ou "nossa"), está comprometido em proteger sua privacidade.

Nós, Ottocastbox, sabemos que você se importa com a forma como as informações sobre você são usadas e compartilhadas. Respeitamos sua privacidade e levamos sua segurança online a sério. Para fornecer a você os produtos e serviços, coletamos e processamos seus dados pessoais essenciais em uma escala mínima a partir do site, serviços, lojas online e aplicativos da Ottocastbox. Ao usar qualquer um de nossos Serviços (conforme definido abaixo), você consente com as práticas descritas na Política de Privacidade. Na maioria das vezes, nos comunicaremos com você eletronicamente de várias maneiras, como por e-mail, mensagem de texto, notificações push no aplicativo ou postando mensagens ou comunicações por e-mail no site ou através de outros serviços e comunicação eletrônica. Para fins contratuais, você concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que fornecemos eletronicamente atendem a qualquer exigência legal de que tais comunicações sejam por escrito, a menos que leis aplicáveis obrigatórias exijam especificamente uma forma diferente de comunicação.

Obrigado por acessar o site, aplicativos móveis e outros softwares da Ottocastbox (coletivamente, o "Serviço"). Respeitamos sua privacidade e queremos que você saiba sobre a Política de Privacidade adotada para proteger suas informações pessoais.

Esta Política inclui:

1. Quais Informações Pessoais Sobre Você o Ottocastbox Coleta?

2. Para Quais Fins a Ottocastbox Usa Suas Informações Pessoais?

3. Como a Ottocastbox Coleta Suas Informações Pessoais?

4. Como os Cookies e Outras Tecnologias São Usados para Coletar Informações?

5. O Ottocastbox Compartilha Suas Informações Pessoais?

6. Como o Ottocastbox protege as informações pessoais?

7. Qual é a Arranjo de Publicidade e Promoção?

8. Que Informações Você Pode Acessar?

9. Quais opções você tem em relação à coleta de suas informações pelo Ottocastbox?

10. Por quanto tempo o Ottocastbox mantém suas informações pessoais?

11. Usuários da União Europeia?

12. Usuários da Califórnia?

13. As crianças podem usar o serviço Ottocastbox?

14. Termos de Uso, Políticas e Revisões

 

1. Quais Informações Pessoais sobre Você o Ottocastbox Coleta?

Ottocastbox (número de registro 6476452), localizado em Flat/Rm A, 9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong (doravante denominado "Ottocastbox" ou "nós" ou "nosso" ou "nossa"), está comprometido em proteger sua privacidade.

Aqui estão os tipos de informações que coletamos:

• Informações que Você Nos Fornece. Nós recebemos e armazenamos a maior parte das informações que você fornece em relação ao Ottocastbox. Clique aqui para ver exemplos do que coletamos. Você pode optar por não fornecer certas informações, mas então pode não conseguir aproveitar muitos de nossos Serviços.
• Informações Automáticas.Coletamos e armazenamos automaticamente certos tipos de informações sobre o seu uso do Serviço, incluindo informações sobre sua interação com o conteúdo e serviços disponíveis através do Ottocastbox. Como muitos sites, usamos "cookies" e outros identificadores únicos, e obtemos certos tipos de informações quando seu navegador da web ou dispositivo acessa o Ottocastbox e outros conteúdos servidos por ou em nome do Ottocastbox em outros sites. Clique aqui para ver exemplos do que coletamos e nosso Aviso de Cookies.
• Informações de Outras Fontes. Podemos receber informações sobre você de outras fontes, como informações atualizadas de entrega e endereço de nossos transportadores, que contribuiremos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra. Clique aqui para ver exemplos adicionais das informações que recebemos.

 

2. Para Quais Fins a Ottocastbox Usa Suas Informações Pessoais?

• Usamos suas informações pessoais para operar, fornecer, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes. Esses propósitos incluem:
• Compra e entrega de produtos e serviços.Usamos suas informações pessoais para fazer e gerenciar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos e serviços, e ofertas promocionais.
• Fornecer, solucionar problemas e melhorar o Ottocastbox.Usamos suas informações pessoais para fornecer funcionalidade, analisar desempenho, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a eficácia dos Serviços Ottocastbox.
• Recomendações e personalização.Usamos suas informações pessoais para recomendar recursos, produtos e serviços que possam ser do seu interesse, identificar suas preferências e personalizar sua experiência com Ottocastbox.
• Fornecer serviços de voz, imagem e câmera.Quando você usa serviços de voz, imagem e câmera, usamos sua entrada de voz, imagens, vídeos e outras informações pessoais para responder às suas solicitações, fornecer o serviço solicitado a você e melhorar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais.Em certos casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir com as leis. Por exemplo, coletamos informações dos clientes sobre a liberação aduaneira no momento da devolução.
• Comunicar com você.Usamos suas informações pessoais para nos comunicar com você em relação ao Ottocastbox por meio de diferentes canais (por exemplo, por telefone, e-mail, chat ou mensagem).
• Usamos suas informações pessoais para exibir anúncios personalizados de recursos, produtos e serviços que podem ser adequados para você.
• Prevenção de Fraudes e Riscos de Crédito.Usamos informações pessoais para prevenir e detectar fraudes e abusos a fim de proteger a segurança de nossos clientes, Ottocastbox, e outros.
• Compartilhamento e perfeição no serviço.Os conteúdos públicos das suas contribuições ao Serviço são destinados ao consumo público e, portanto, são visíveis pelo público, incluindo suas fotos, classificações, avaliações, dicas, listas, elogios, assim como algumas de suas outras atividades através do Serviço, como você gostaria de saber sobre as contribuições de outras pessoas (por exemplo, úteis, úteis ou não úteis).
• Divulgação para um propósito comercial:compartilhado com nosso processador Shopify.

 

3. Como a Ottocastbox Coleta Suas Informações Pessoais?

Podemos coletar suas informações pessoais de maneira direta ou indireta para melhor atendê-lo. Na maioria dos casos, coletamos informações diretamente de você:

Registro e Pedido. Para fornecer produtos a você, você nos fornece suas informações pessoais na etapa de registro online, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, gênero, endereço(s) de entrega e cobrança, número de telefone, endereço de e-mail e informações financeiras, como o número do seu cartão de crédito. Além disso, podemos solicitar seu país de residência e/ou o país de operação da sua organização, para que possamos cumprir as leis e regulamentos aplicáveis. Essas informações são usadas para faturamento, processamento de pedidos, bem como para nos comunicarmos com você sobre seu pedido e nosso Site.

Pagamento. Podemos coletar suas informações pessoais por meio de um formato fornecido pelo serviço de pagamento, incluindo, mas não se limitando a, seu número do cartão, tipo de cartão, valor de verificação do cartão, seu endereço de cobrança, seu nome, seu endereço de e-mail e seu número de telefone. Não obstante a coleta, não retemos nenhuma informação fornecida através do pagamento. Geralmente, os serviços de pagamento que você escolhe para finalizar os pedidos mantêm e reservam essas informações.

Entrega. Seu endereço de recebimento, destinatário e número de telefone associado são usados para entregar os produtos em um pedido que você fez. Você é obrigado a nos fornecer essas informações mínimas para garantir uma entrega rápida e precisa.

Avaliações de Produtos. Nós solicitamos que você forneça um endereço de e-mail e localização para enviar avaliações de produtos. Seu endereço de e-mail será mantido em privado, mas sua localização será visível para outros usuários. Todas as outras informações pessoais que você optar por enviar como parte da avaliação estarão disponíveis para outros visitantes do Site.

 

4.Como os cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes são usados para coletar informações?

Podemos usar cookies ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes (coletivamente "Cookies") para coletar certas informações sobre você quando você estiver visitando o Site. Cookies são pequenos e simples arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nossa plataforma. 'Tecnologias semelhantes' que se enquadram no termo genérico 'cookies' também incluem objetos locais (às vezes chamados de cookies flash), web beacons, pixels, tecnologias de impressão digital do navegador ou qualquer tecnologia que armazene ou acesse informações no dispositivo do usuário. Para nos permitir fornecer serviços a você, é essencial que reconheçamos seu navegador ou dispositivo. Por exemplo, se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar produtos ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar qualquer um de nossos Serviços que exijam que você faça login.

Cookies Necessários ao Funcionamento da Loja

 Relatórios e análises

 Se você não quiser armazenar cookies em seu computador, pode ajustar as configurações do seu navegador. Você também pode ajustar suas configurações de forma que seu navegador recuse todos os cookies ou apenas aqueles de terceiros. Você pode excluir os cookies que foram colocados. Você terá que ajustar as configurações para cada navegador e computador que usar. Como ajustar essas configurações varia de acordo com o navegador. Clique em um dos ícones abaixo para ir diretamente ao manual do seu navegador ou, se necessário, consulte a função de ajuda do seu navegador.

cromada

Raposa de fogo

Internet Explorer

Safári

 

 5. A Ottocastbox Compartilha Suas Informações Pessoais?

Vendemos mercadorias, não informações — Não vendemos, alugamos, trocamos ou licenciamos suas informações pessoais ou financeiras. Apenas divulgaremos suas informações pessoais ou financeiras nas seguintes situações específicas:

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Poderemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Provedores de serviços de terceiros: Como a maioria dos varejistas online, às vezes usamos provedores de serviços de terceiros para realizar funções específicas em nosso nome. Qualquer informação ou dado divulgado a eles é para garantir o pleno cumprimento do contrato celebrado.   Por exemplo, o serviço de entrega requer suas informações básicas, como nome, endereço de entrega e número de telefone, para que o fornecedor, como DHL, USPS, UPS ou qualquer outro serviço postal nacional, possa cumprir a obrigação de desembaraço aduaneiro e entrega. Além disso, para melhorar suas experiências, podemos usar suas informações em uma escala minimizada para monitorar a qualidade do serviço do terceiro. No processo de pagamento, as informações que o negócio de pagamento ou serviço financeiro pode precisar são coletadas por afiliados da Ottocastbox.

Informações não pessoalmente identificáveis: Nós podemos compartilhar informações que não identificam você ou qualquer usuário, como o número de visitantes diários em uma página específica, ou o tamanho de um pedido feito em uma determinada data, com terceiros como parceiros de publicidade. Por outro exemplo, a pseudonimização é aplicada na coluna [*], exibindo nossas fotos de produtos sem revelar sua identidade.

Fusão e/ou venda de ativos: Não trocamos nenhuma informação pessoal com outras empresas de forma comum. No entanto, é necessário para nós desenvolver nossos negócios para adquirir, fundir-se ou ser adquirido ou fundido por outra empresa, inevitavelmente, juntamente com o efeito da transferência de informações dos clientes, em parte ou no todo, como ativos comerciais, não obstante, sujeito à premissa do Aviso de Privacidade em vigor.

Proteção do Ottocastbox e Outros: Nós divulgamos informações da conta e outros dados pessoais conforme exigido pela lei para proteger a nós mesmos, nossos clientes ou outros; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do Ottocastbox, nossos usuários ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas, entidades, instituições, organizações ou autoridades governamentais para proteção contra fraudes e redução de risco de crédito. Além disso, o Ottocastbox e nosso processador reservam-se o direito de relatar às agências de aplicação da lei quaisquer atividades que acreditamos de boa-fé serem ilegais.

Podemos atualizar as informações pessoais e os propósitos para compartilhamento por outros motivos que podemos descrever a você de tempos em tempos, conforme permitido por lei.

 

 6.Como o Ottocastbox protege as informações pessoais?

Este Serviço utiliza medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar a integridade e a confidencialidade das suas informações pessoais.

• Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações pessoais durante a transmissão, utilizando protocolos e softwares de criptografia.
• Nós seguimos o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) ao lidar com dados de cartões de crédito.
• Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais em relação à coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais dos clientes.
• "Definimos diferentes autorizações para diferentes funcionários para que possam acessar ou abordar seus dados pessoais."
• Nós estabelecemos parcerias apenas com aqueles provedores que possuem proteção adequada em serviços recorrentes para prevenir vazamentos de dados.
• É importante que você proteja seu acesso não autorizado à sua senha e aos seus computadores, dispositivos e aplicativos. Recomendamos o uso de uma senha única para sua conta Ottocastbox que não seja utilizada em outras contas online. Certifique-se de sair quando terminar de usar um computador compartilhado. Você pode sair da sua conta Ottocastbox selecionando Sair.

 

 7. Qual é a Arranjo de Publicidade e Promoção?

• Anunciantes de Terceiros e Links para Outros Sites: Ottocastbox podem incluir publicidade de terceiros e links para outros sites e aplicativos. Os parceiros de publicidade de terceiros podem coletar informações sobre você quando você interage com seu conteúdo, publicidade e serviços. Como mencionado, essa publicidade e promoções estão vinculadas ao site afiliado indicado nos Exemplos de suas informações pessoais compartilhadas com um terceiro.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais poderá consentir, dependendo da sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/

• Uso de Serviços de Publicidade de Terceiros:Os consultores de terceiros fornecem anúncios do Ottocastbox através das informações que fornecemos. Para que você fique à vontade, compartilharemos com eles o escopo mais minimizado de informações pessoais.
• Serviço de Publicidade Personalizada:Teremos seu consentimento explícito antes de enviar anúncios personalizados, pesquisas, questionários ou promoções sobre nossos produtos ou bens. Você pode optar por não receber publicidade na "Assinatura de E-mail", entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente ou responder ao e-mail para se opor, se não for indicado de outra forma. Como outras redes de anúncios online, usamos cookies, web beacons (também conhecidos como tags de ação ou gifs de pixel único) e outras tecnologias, que nos permitem aprender sobre quais anúncios você vê, quais anúncios você clica e outras ações que você realiza em nossos Sites e em outros sites. Isso nos permite fornecer anúncios mais úteis e relevantes. Por exemplo, podemos usar o Google Analytics ou outros aplicativos de rastreamento / marketing ou técnicas combinadas para rastrear seu histórico de visitas ou compras, sua localização. Para mais informações sobre o rastreamento de cookies, consulte os links acima para o nosso Aviso de Cookies.

UMA VEZ QUE VOCÊ FINALIZE O PROCESSO DE REGISTRO, A ASSINATURA DE EMAIL POR DEFAULT NOS PERMITE O MARKETING DIRETO EM RELAÇÃO A VOCÊ. NO ENTANTO, VOCÊ PODE ALTERAR A ASSINATURA DE EMAIL SE ESTIVER RELUTANTE EM RECEBER QUALQUER INFORMAÇÃO DE PROMOÇÃO OU ANÚNCIOS.

 

 8.O que você pode acessar?

Você, como cliente, tem o direito de acessar suas informações. Você pode acessar a maioria dos seus dados online quando fizer login na conta do Ottocastbox clicando na aba ‘Centro Pessoal’. A partir da sua conta, você também pode modificar ou atualizar suas informações pessoais quando desejar. Veja abaixo as orientações sobre como navegar na aba ‘Centro Pessoal’ para encontrar informações específicas. Para instruções mais detalhadas, visite nossa Página de Ajuda.

• Informações de login: Clique em ‘Conta’
• Seu catálogo de endereços: Clique em 'Endereço'
• Histórico de pedidos: Clique em ‘Meus Pedidos’
• Assinaturas de E-mail: clique em ‘Assinaturas de E-mail’
• As informações do seu perfil: clique em ‘Conta’

 

 9.Quais opções você tem em relação à coleta de suas informações pela Ottocast?

Você é bem-vindo a levantar quaisquer perguntas sobre como coletamos e processamos suas informações pessoais. Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente fornecido abaixo.

• Conforme mencionado acima, se você optar por não fornecer as informações necessárias para o serviço, não poderemos fornecer nosso serviço.
• Você tem o direito de retificar suas informações pessoais através das Configurações da Conta, referindo-se a Quais Informações os Clientes Podem Acessar? Após as atualizações ou retificações, geralmente temos uma cópia de seus registros anteriores.
• Você tem o direito de se opor quando não quiser mais receber nenhum e-mail ou comunicação nossa, utilizando as funções de Configurações da Conta. O direito de objeção também se aplica a aplicativos em seus dispositivos portáteis, portanto, você pode ajustar as configurações em seus dispositivos portáteis.
• Para bloquear os cookies em seu computador, o recurso de Ajuda na maioria dos navegadores e dispositivos informará como impedir que seu navegador ou dispositivo aceite novos cookies, como fazer o navegador notificá-lo quando você receber um novo cookie ou como desativar os cookies completamente. Como os cookies permitem que você aproveite alguns serviços essenciais no Site, recomendamos que você os mantenha ativados. Por exemplo, se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras ou prosseguir para o checkout, ou usar qualquer um de nossos Serviços que exijam que você faça login.
• Se você quiser navegar em nossos sites sem vincular o histórico de navegação à sua conta, você pode fazer isso fazendo logout da sua conta aqui e bloqueando cookies no seu navegador.
• Para a configuração de exclusão que não pode ser alterada na plataforma por você mesmo, você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para mais ajuda. Além disso, você pode solicitar que a Ottocast exclua sua conta e as informações associadas também. Você também pode solicitar suas informações pessoais.

 

 10. Quanto Tempo Mantemos Suas Informações Pessoais?

Nós mantemos suas informações pessoais para permitir o uso contínuo de nossos Serviços, pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos relevantes descritos nesta Política de Privacidade, conforme exigido por lei, como para fins fiscais e contábeis, ou conforme comunicado a você. Por exemplo, retemos seu histórico de transações para que você possa revisar compras passadas (e repetir pedidos, se desejado) e quais endereços você enviou pedidos, e para proteger seu direito à privacidade.

 

 11.Usuários Da União Europeia?

Para usuários residentes na Europa, você pode se referir a esta parte para regulamentação especial sob o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Você pode reservar o direito de acordo com o GDPR:

• Direito de acesso pelo titular dos dados. Você, seja como visitante ou cliente, tem o direito, como usuário, de acessar suas próprias informações para confirmar se seus dados pessoais estão sendo processados ou não. Os usuários têm o direito de saber sobre as informações detalhadas.

os propósitos do processamento;

as categorias de dados pessoais;

os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram divulgados;

o prazo para os dados pessoais em questão armazenados;

a existência de tomada de decisão automatizada.

• Direito de retificação. Os usuários têm o direito de retificar os dados. Se suas informações estiverem incorretas ou incompletas. Você pode optar por corrigir e completar as informações ou nos informar para que possamos ajudá-lo a fazê-lo.
• Direito ao apagamento. Você é um usuário que possui o direito de nos solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Usaremos a tecnologia disponível para apagar suas informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, pseudonimização, desidentificação, limpeza e outros métodos de apagamento. No entanto, por razões de exercício do direito à liberdade de expressão e informação, cumprimento de obrigações legais, interesse público em saúde pública, fins de arquivamento no interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos, ou para defesa legítima.
• Direito à restrição do processamento. Os usuários devem estar cientes de que, antes de solicitar determinado direito, você deve cooperar conosco para verificar suas informações pessoais e sua identidade. No processo de verificação, você deve incluir seu nome, endereço e/ou endereço de e-mail ao entrar em contato conosco. Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de responder às suas solicitações. As etapas de verificação variarão dependendo da sensibilidade de suas informações pessoais e se você possui uma conta conosco, mas responderemos a você dentro do prazo especificado estabelecido pelo GDPR.
• Direito à portabilidade de dados. Você pode solicitar seus dados pessoais fornecidos a nós com base em consentimento ou contrato, ou o processamento automatizado para um terceiro, sob a condição de disponibilidade da tecnologia. Se é viável ou não, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para confirmação. Você pode ter a certeza de que tentaremos garantir que seus dados sejam transmitidos a um terceiro em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, onde tecnicamente viável.
• Direito de objeção. Você pode se opor ao marketing direto e pode ver Quais Opções Você Tem em Relação à Coleta de Suas Informações pelo Ottocastbox?
• Tomada de decisão individual automatizada, incluindo perfilagem. Quando tomamos uma decisão automatizada, como uma perfilagem, obteremos seu consentimento explícito antes do nosso envolvimento. Alternativamente, o direito de se opor à decisão automatizada pode ser exercido por meio de comunicação conosco pelo e-mail do Serviço de Atendimento ao Cliente.
• Retirada de consentimento. Você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus dados a qualquer momento, mas deve estar ciente de que a retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes da retirada.

Sempre que transferirmos informações pessoais para países além da União Europeia no curso do compartilhamento de informações, transferiremos essas informações de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido pelas leis aplicáveis sobre proteção de dados.

Os pedidos devem ser enviados entrando em contato conosco através do nosso Atendimento ao Cliente pelo e-mail support03@ottocast.com.

 

 12. Usuários da Califórnia?

Para usuários residentes na Califórnia, EUA, você pode se referir a esta parte para regulamentação especial sob a CCPA (Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia).

Você pode manter o direito de acordo com a CCPA:

• Direito de saber. Residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a divulgação das seguintes informações:

as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;

as categorias de fontes das quais coletamos informações pessoais sobre você;

o propósito comercial ou de negócios para coletar ou vender suas informações pessoais;

as categorias de informações pessoais que vendemos sobre você e as categorias de partes externas para as quais as informações pessoais foram vendidas;

as categorias de informações pessoais que divulgamos sobre você para nossos fins comerciais e as categorias de fornecedores para os quais as informações pessoais foram divulgadas; e 6) as informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

• Direito de exigir a exclusão de informações pessoais do consumidor. Idêntico à regulamentação do GDPR, você tem o direito de excluir suas informações pessoais de nós. Seguiremos suas instruções para excluir as informações solicitadas, a menos que informemos os motivos, exceto por:

completando a transação;

detecção de incidentes de segurança; proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processar aqueles responsáveis por essa atividade;

reparar, restaurar ou corrigir os bens que você comprou;

exercendo a liberdade de expressão do indivíduo;

Cumprindo a obrigação sob a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas da Califórnia;

Realizar pesquisas de interesse público científicas, históricas ou estatísticas em circunstâncias limitadas;

Uso exclusivamente interno que esteja razoavelmente alinhado com seu interesse ao usar nosso serviço;

Obrigação legal exigida;

• Direito de optar por não participar da venda de informações pessoais. NÃO VENDEMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. Você não precisa se preocupar com o direito de optar por não participar da venda de informações pessoais.
• Direito a serviço igual e não discriminação. Prometemos que não realizaremos comércio injusto devido a qualquer exercício de direitos sob a CCPA.
• Direito de estabelecer mecanismo para acesso a dados. Ao exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, você deverá ser verificado em primeiro lugar. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e o Oficial de Proteção de Dados. Nós responderemos a você eletronicamente dentro do período estipulado de acordo com a CCPA.
• Brilhe a Luz. A Lei Shine the Light da Califórnia dá aos usuários da Califórnia o direito de solicitar informações sobre se uma empresa divulgou certas informações sobre você a terceiros para fins de marketing direto dos terceiros. Usuários da Califórnia que desejam solicitar mais informações em conformidade com esta lei ou têm perguntas ou preocupações sobre nossas práticas e políticas de privacidade podem nos contatar pelo e-mail support03@ottocast.com. Aceitamos seu agente com um poder de attorney que comprove que você está totalmente autorizado a exercer quaisquer direitos disponíveis em seu nome.

 

 13.As crianças podem usar o serviço Ottocastbox?

A Ottocastbox não vende produtos para compra por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Em outras partes deste Site, você prometeu ser representado e garantiu que tem 18 anos ou está usando o Site sob a supervisão de um pai ou responsável.

Se você tiver menos de 13 anos, não coletaremos suas informações pessoais sem o consentimento de seus pais.

 

 14.Termos de Uso, Políticas e Revisões

Se você optar por usar o Serviço, qualquer disputa sobre privacidade está sujeita a este Termo de Uso, incluindo limitações de danos, resolução de disputas e aplicação da lei. Se você tiver alguma preocupação sobre privacidade na Ottocastbox, entre em contato conosco com uma descrição concisa, e tentaremos resolver. Nosso negócio muda constantemente, e nossa Política de Privacidade também mudará. É melhor verificar nossos sites com frequência para ver as mudanças recentes. Exceto por outras regras e regulamentos, nossa Política de Privacidade atual se aplica a todas as informações que temos sobre você e sua conta. No entanto, apoiamos as promessas que fazemos e nunca mudaremos materialmente nossas políticas e práticas para torná-las menos protetivas das informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados. 

Se você tiver alguma dúvida sobre a coleta ou o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por e-mail em support03@ottocast.com.

 

Exemplos de Informações coletadas:

As informações que coletamos diretamente de você serão usadas nas seguintes situações:

• pesquise ou compre produtos ou serviços em nossas lojas;
• adicionar ou remover um item do seu carrinho, ou fazer um pedido através do Ottocastbox;
• comunique-se conosco por telefone, e-mail ou outros aplicativos aplicáveis;
• preencher um questionário, um chamado de suporte ou outro formulário;
• fornecer e avaliar Avaliações;
• empregar Aviso de Estoque Disponível.
• use nosso serviço de ajuda pelo chat ao vivo;
• conteúdo publicado por auto-motivação;

Para facilitar o engajamento acima, você precisa nos fornecer as seguintes informações:

• informações de identificação, como seu nome, endereço e números de telefone;
• informações de pagamento;
• sua idade;
• suas informações de localização;
• seu endereço IP;
• pessoas, endereços e números de telefone listados em seu "Gerenciar Catálogo de Endereços"
• endereços de e-mail de seus amigos e outras pessoas;
• conteúdo de avaliações e e-mails para nós;
• descrição pessoal e no Centro Pessoal;
• informações e documentos relacionados à identidade, incluindo números de Seguro Social e de carteira de motorista;
• informações de histórico de crédito;

 

Informação Automática

Exemplos das informações coletadas e a serem utilizadas para análise incluem:

• o endereço do protocolo da internet (IP) usado para conectar seu computador à internet;
• login, endereço de e-mail e senha;
• a localização do seu dispositivo ou computador;
• configurações de versão e fuso horário;
• histórico de compras e uso de conteúdo, que às vezes agregamos com informações semelhantes de outros clientes para criar recursos como os Mais Vendidos;
• o fluxo de cliques completo do Localizador Uniforme de Recursos (URL) para, através e a partir de nossos sites, incluindo data e hora; produtos e conteúdo que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a certas páginas e informações de interação com a página (como rolagem, cliques e passagens do mouse);
• números de telefone usados para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente; e
• imagens quando você usa na coluna Escrevendo uma Avaliação.

"Podemos também usar outros meios para processar automaticamente seus dados (ou seja, identificadores de dispositivos, cookies e outras tecnologias em dispositivos, aplicativos e nossas páginas da web para coletar informações de navegação, uso ou outras informações técnicas.)"

 

Informações de Outras Fontes

Exemplos de informações que recebemos de outras fontes incluem:

• informações atualizadas de entrega e endereço de nossos transportadores ou outros terceiros, que usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra ou comunicação com mais facilidade;
• informações da conta, informações de compra ou resgate e informações de visualização de página.

 

Informações que Você Pode Acessar

Exemplos de informações que você pode acessar através do Ottocastbox incluem:

• status dos pedidos recentes;
• seu histórico completo de pedidos (incluindo meus pedidos);
• informações pessoalmente identificáveis (incluindo nome, e-mail, senha e lista de contatos);
• configurações de pagamento (incluindo informações do cartão de pagamento, recompensas e créditos, cupons);
• configurações de notificação por e-mail (incluindo Aviso de Estoque, Ofertas de Venda Flash, Notificações e Recomendações Personalizadas e boletins informativos);
• recomendações e os produtos que você visualizou recentemente que são a base para as recomendações (incluindo Recomendações para Você);
• listas de compras e Meus favoritos;
• seu conteúdo, dispositivos, serviços e configurações relacionadas, e preferências de comunicação e publicidade personalizada;
• conteúdo que você visualizou recentemente;
• comunicações (incluindo consultas e tickets);