Fraktpolicy
Målet vårt er å tilby deg de beste fraktalternativene, uansett hvor du bor. Vi leverer til hundrevis av kunder over hele verden hver dag, og vi streber etter å gi deg tjenester av høyeste kvalitet.
Viktig informasjon om frakt til Canada
Fra og med 1. desember kan alle bestillinger sendt til Canada oppleve betydelige forsinkelser på grunn av ukontrollerbare faktorer som alvorlige værforhold og arbeidskonflikter.
For å sikre raskere levering vil alle forsendelser nå sendes via DHL. Vennligst merk at denne fraktmetoden kan medføre tollavgifter, og kundene er ansvarlige for å bistå med tollklarering og dekke eventuelle tilknyttede kostnader.
Behandlingstid
- Før frakt, vennligst gi oss 1-2 virkedager til å behandle bestillingen din, tiden avhenger av den faktiske situasjonen (offentlige fridager/helger unntatt)
- Behandlingstiden kan bli forsinket hvis leveringsadressen din er tvilsom og bestillingen din blir flagget som en risiko (vi bruker denne ekstra tiden for å sikre sikkerheten til kredittinformasjonen din). Vi kan kreve identitetsbevis for faktureringsinformasjonen som er mottatt.
Standard leveringstid (estimert)
-
Vi tilbyr standard frakt for alle bestillinger med en avgift på $5,99.
- 10-15 dager (avhengig av land, transporttiden varierer)
Ekspressfraktavgift
- Hvis du velger ekspresslevering, må vi belaste en fraktavgift på $40. Vi bruker DHL/FedEx for levering. Ankomsttiden avhenger av fraktselskapet. Det tar vanligvis omtrent 5-10 dager.
- Fraktkostnader vises på utsjekkingssiden.
-
Merk: siden logistikk håndteres av FedEx/DHL, vil oppdatering av logistikkinformasjon kunne bli forsinket i 3-4 dager. Vennligst vær tålmodig. Når sporingsnummeret er tilgjengelig, sender vi det til deg på e-post så snart som mulig.
Prioritert fraktavgift
- Vi belaster en prioritert fraktavgift på $10 for prioriterte forsendelser.
- 8-14 dager (avhengig av land, transporttiden varierer).
- Vi prioriterer forsendelser som bruker grunnleggende fraktlogistikk, noe som reduserer leveringstiden med 1-2 dager sammenlignet med gratis frakt.
Følg pakken din
- Vi anbefaler at du registrerer en konto på nettstedet vårt for å holde oversikt over bestillingen din.
- Pakkesporingsside: https://www.17track.net/en. (Det tar vanligvis 1-3 dager før sporingsinformasjonen synkroniseres og lastes opp på nettet.)
-
Vennlig påminnelse: Hvis du ikke bor på et sikkert sted, bør du være forsiktig med hvilken fraktmetode du velger, da standard postbud ikke krever signatur, og pakker vil bli lagt igjen på et "sikkert" sted som postbudet finner passende. Vi er ikke ansvarlige for feil eller ufullstendige adresser du oppgir, noe som kan føre til forsinkelser eller returnerte pakker. En påfyllingsavgift på 10 % av varen prisen vil bli belastet hvis pakken returneres på grunn av manglende aksept eller manglende henting av varen.
Skatter og avgifter
- Bestillingen din kan være underlagt toll eller importavgifter som påløper når pakken når destinasjonslandet. Lovmessig må disse avgiftene betales av mottakeren av pakken. Dessverre har vi ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke si hvor mye det vil koste, da tollregler og importavgifter varierer mye fra land til land.
- Tollavgift beregnes som en prosentandel av den totale verdien av varene. Tollsatsen avhenger av landet pakken sendes til, men ligger vanligvis mellom 3 % og 9 %. Vi har ingen kontroll over disse avgiftene, og derfor kan vi ikke inkludere dem i vareprisen eller fraktkostnadene. Vi prøver vanligvis å redusere den deklarerte verdien av pakken for å redusere skatter og avgifter, men du kan fortsatt måtte betale en liten tollavgift.
-
For bestillinger sendt til Europa dekker vi alle tollavgifter.
- Hvis du har spørsmål, vennligst KONTAKT OSS
Leveringsgaranti
Hvis du har kjøpt en leveringsgaranti, kan du lære mer via lenken Lær mer om Seel fraktbeskyttelse.
Denne tjenesten tilbys av en tredjepart, og alle krav behandles av forsikringsselskaper. Når du kjøper leveringsgarantien, vil du motta en e-post med informasjon om krav og beskyttelsesdetaljer. I tillegg kan du logge inn på følgende nettsted for å sende inn et krav: resolve.seel.com.

