Fraktregler

Målet vårt er å tilby deg de beste fraktmulighetene, uansett hvor du bor. Vi leverer til hundrevis av kunder over hele verden hver dag, og vi streber etter å gi deg tjenester av høyeste kvalitet.

Viktig informasjon om frakt til Canada

Fra og med 1. desember kan alle bestillinger sendt til Canada oppleve betydelige forsinkelser på grunn av ukontrollerbare faktorer som kraftig vær og arbeidskonflikter.

For å sikre raskere levering vil alle sendinger nå bli sendt med DHL. Vær oppmerksom på at denne fraktmetoden kan medføre tollavgifter, og kundene er ansvarlige for å bistå med tollklarering og dekke eventuelle tilknyttede kostnader.

 

Behandlingstid

  • Før frakt, vær vennlig å gi oss 1-2 virkedager til å behandle bestillingen din, tiden avhenger av den faktiske situasjonen (offentlige fridager/helger unntatt)
  • Behandlingstiden kan bli forsinket hvis leveringsadressen din er tvilsom og bestillingen din blir flagget som en risiko (vi bruker denne ekstra tiden for å sikre sikkerheten til kredittinformasjonen din). Vi kan kreve identitetsbevis for faktureringsinformasjonen som er mottatt.

 

Standard leveringstid (anslag)

  • Vi tilbyr standardfrakt for alle bestillinger med en avgift på 5,99 USD.

  • 10-15 dager (Avhengig av land varierer transporttiden)

 

Ekspressfraktavgift

  • Hvis du velger ekspresslevering, må vi belaste en fraktavgift på 40 USD. Vi bruker DHL/FedEx for leveringen. Ankomsttiden avhenger av fraktselskapet. Det tar vanligvis omtrent 5-10 dager.
  • Fraktkostnader vises på utsjekkingssiden.
  • Merk: siden logistikk håndteres av FedEx/DHL, vil oppdatering av logistikkinformasjon kunne bli forsinket i 3-4 dager. Vennligst vær tålmodig. Når sporingsnummeret er tilgjengelig, sender vi det til deg på e-post så snart som mulig.

 

Hurtig fraktavgift

  • Vi tar en hurtig fraktavgift på 10 USD for prioritert frakt.
  • 8-14 dager (Avhengig av land varierer transporttiden).
  • Vi prioriterer forsendelser med grunnleggende fraktlogistikk, noe som reduserer tiden med 1-2 dager sammenlignet med gratis fraktlogistikk.

 

Følg pakken din

  • Vi anbefaler at du registrerer en konto på nettsiden vår for å holde oversikt over bestillingen din.
  • Pakkeoppfølging: https://www.17track.net/en. (Det tar vanligvis 1-3 dager før sporingsinformasjonen synkroniseres og blir tilgjengelig på nettet.)
  • Vennlig påminnelse: Hvis du ikke bor på et sikkert sted, vær forsiktig med hvilken fraktmetode du velger, da standard postbud ikke krever signatur og pakker vil bli lagt igjen på et "sikkert" sted som postbudet finner passende. Vi er ikke ansvarlige for feil adresse oppgitt av deg som kunde. Et påfyllingsgebyr vil bli belastet hvis du ikke henter varen og den returneres. Gebyret vil være 10 % av totalbeløpet per vare.

 

Skatter og avgifter

  • Bestillingen din kan bli pålagt toll eller importavgifter som kreves når pakken når bestemmelseslandet. Lovmessig må disse avgiftene betales av mottakeren av pakken. Dessverre har vi ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke si hvor mye kostnaden vil bli, da tollregler og importavgifter varierer mye fra land til land.
  • Tollavgift beregnes som en prosentandel av varens totale verdi. Avgiftssatsen avhenger av landet pakken sendes til, men ligger vanligvis mellom 3 % og 9 %. Vi har ingen kontroll over disse avgiftene, og derfor kan vi ikke inkludere dem i vareprisen eller fraktkostnadene. Vi prøver vanligvis å redusere den deklarerte verdien av pakken for å redusere skatter og avgifter, men du kan fortsatt måtte betale en liten tollavgift.
  • For bestillinger sendt til Europa dekker vi alle tollavgifter.

  • Hvis du har spørsmål, vennligst TA KONTAKT MED OSS

 

Leveringsgaranti

Hvis du har kjøpt en leveringsgaranti, kan du lære mer via lenken Lær mer om Seel fraktbeskyttelse.

Denne tjenesten tilbys av en tredjepart, og alle krav behandles av forsikringsselskaper. Når du kjøper leveringsgarantien, vil du motta en e-post med informasjon om krav og beskyttelsesdetaljer. I tillegg kan du logge inn på følgende nettside for å sende inn et krav: resolve.seel.com.