Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu viva. Consegnamo ogni giorno a centinaia di clienti in tutto il mondo e ci impegniamo a fornirti servizi di altissimo livello.

Avviso riguardante le spedizioni in Canada

A partire dal 1° dicembre, tutti gli ordini spediti in Canada potrebbero subire ritardi significativi a causa di fattori incontrollabili come condizioni meteorologiche avverse e scioperi del lavoro.

Per garantire una consegna più rapida, tutte le spedizioni saranno ora effettuate tramite DHL. Si prega di notare che questo metodo di spedizione potrebbe comportare dazi doganali, e i clienti sono responsabili di assistere nelle procedure doganali e di coprire eventuali costi associati.

Tempi di elaborazione

Prima della spedizione, ti preghiamo di concederci 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, i tempi dipendono dalla situazione effettiva (esclusi festivi e fine settimana)
I tempi di elaborazione potrebbero subire ritardi se l’indirizzo di spedizione è sospetto e il tuo ordine viene segnalato come a rischio (utilizziamo questo tempo aggiuntivo per garantire la sicurezza delle tue informazioni di credito). Potremmo richiedere una prova di identificazione per le informazioni di fatturazione ricevute.

Tempi di spedizione standard (stimati)

Offriamo spedizione standard per tutti gli ordini con una tariffa di 5,99 $.
10-15 giorni (i tempi di trasporto variano a seconda del paese)

Tariffa spedizione premium

Se scegli il metodo di consegna espresso, sarà applicata una tariffa di spedizione di 40 $. Utilizzeremo DHL/FedEx per la consegna. Il tempo di arrivo dipende dalla compagnia di spedizione e solitamente è di circa 5-10 giorni.
I costi di spedizione sono quelli indicati nella pagina di checkout.
Nota: poiché la logistica è gestita da FedEx/DHL, l’aggiornamento delle informazioni di spedizione potrebbe subire un ritardo di 3-4 giorni. Ti preghiamo di pazientare. Non appena il numero di tracciamento sarà disponibile, te lo invieremo via email il prima possibile.

Tariffa spedizione accelerata

Applichiamo una tariffa di spedizione accelerata di 10 $ per la spedizione prioritaria.
8-14 giorni (i tempi di trasporto variano a seconda del paese).
Daremo priorità alla spedizione degli ordini utilizzando la logistica di spedizione base, riducendo i tempi di 1-2 giorni rispetto alla spedizione gratuita.

Traccia il tuo pacco

Ti consigliamo di registrare un account sul nostro sito per tenere traccia del tuo ordine.
Sito per il tracciamento pacchi: https://www.17track.net/en. (di solito ci sono ritardi di 1-3 giorni per la sincronizzazione delle informazioni di tracciamento prima della pubblicazione online.)
Promemoria amichevole: se non vivi in una zona sicura, scegli con attenzione il metodo di spedizione, poiché i corrieri postali standard non richiedono una firma e i pacchi verranno lasciati in qualsiasi "luogo sicuro" ritenuto idoneo dal corriere. Non siamo responsabili per indirizzi errati o incompleti inseriti da te, che potrebbero causare ritardi nella consegna o resi dei pacchi. In caso di reso del pacco per mancata accettazione o mancato ritiro, verrà addebitata una tassa di rifornimento pari al 10% del prezzo dell’articolo.

Tasse e dazi

Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o imposte di importazione che vengono applicati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Legalmente, questi costi devono essere pagati dal destinatario del pacco. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su questi costi e non possiamo prevedere l’importo, poiché le politiche doganali e i dazi variano ampiamente da paese a paese.
I dazi doganali sono calcolati come percentuale del valore totale della merce. La percentuale varia a seconda del paese di destinazione, ma in media si aggira tra il 3% e il 9%. Non abbiamo controllo su questi costi, motivo per cui non possiamo includerli nel prezzo dell’articolo o nelle spese di spedizione. Cerchiamo generalmente di ridurre il valore dichiarato del pacco per abbassare tasse e oneri, ma potresti comunque dover pagare una piccola somma di dazi doganali.
Per gli ordini spediti in Europa, copriremo tutti i dazi doganali.
Se hai domande, ti preghiamo di CONTATTARCI

Garanzia di consegna

Se hai acquistato una Garanzia di Consegna, puoi saperne di più tramite il link Scopri di più sulla protezione spedizioni Seel.

Questo servizio è fornito da terzi e tutte le richieste di risarcimento sono gestite da compagnie assicurative. Dopo l’acquisto della Garanzia di Consegna, riceverai un’email di notifica contenente i dettagli per la richiesta e la protezione. Inoltre, puoi accedere al sito seguente per presentare una richiesta: resolve.seel.com.