Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu viva. Consegnamo ogni giorno a centinaia di clienti in tutto il mondo e ci impegniamo a fornirti servizi di altissimo livello.

Avviso riguardante le spedizioni in Canada

Dal 1° dicembre, tutti gli ordini spediti in Canada potrebbero subire ritardi significativi a causa di fattori incontrollabili come condizioni meteorologiche avverse e scioperi del lavoro.

Per garantire una consegna più rapida, tutte le spedizioni saranno ora effettuate tramite DHL. Si prega di notare che questo metodo di spedizione può comportare dazi doganali, e i clienti sono responsabili di assistere nelle procedure doganali e di coprire eventuali spese correlate.

Tempi di lavorazione

Prima della spedizione, ti preghiamo di concederci 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, i tempi dipendono dalla situazione reale (esclusi festivi e fine settimana)
I tempi di lavorazione possono subire ritardi se l’indirizzo di spedizione è dubbio e il tuo ordine viene segnalato come a rischio (utilizziamo questo tempo aggiuntivo per garantire la sicurezza delle tue informazioni di pagamento). Potremmo richiedere una prova d’identità per le informazioni di fatturazione ricevute.

Tempi di spedizione standard (stimati)

Offriamo spedizione standard per tutti gli ordini con una tariffa di 5,99 $.
10-15 giorni (a seconda del paese, i tempi di trasporto variano)

Tariffa per spedizione veloce

Se scegli il metodo di consegna espresso, sarà applicata una tariffa di spedizione di 40 $. Utilizzeremo DHL/FedEx per la consegna. Il tempo di arrivo dipende dalla compagnia di spedizioni. Di solito richiede circa 5-10 giorni
I costi di spedizione sono quelli indicati nella pagina di pagamento.
Nota: poiché la logistica è gestita da FedEx/DHL, l’aggiornamento delle informazioni di spedizione subirà un ritardo di 3-4 giorni. Ti preghiamo di attendere con pazienza. Se il numero di tracciamento sarà disponibile, te lo invieremo via email il prima possibile.

Tariffa per spedizione accelerata

Applichiamo una tariffa di spedizione accelerata di 10 $ per la spedizione prioritaria.
8-14 giorni (a seconda del paese, i tempi di trasporto variano).
Prioritizzeremo la spedizione degli ordini con logistica di spedizione base, riducendo i tempi di 1-2 giorni rispetto alla spedizione gratuita.

Traccia il tuo pacco

Ti consigliamo di registrare un account sul nostro sito per tenere traccia del tuo ordine.
Sito per il tracciamento dei pacchi: https://www.17track.net/en. (di solito ci sono ritardi di 1-3 giorni per la sincronizzazione delle informazioni di tracciamento prima della pubblicazione online.)
Promemoria amichevole: se non vivi in un luogo sicuro, scegli con attenzione il metodo di spedizione, poiché i corrieri postali standard non richiedono una firma e i pacchi saranno lasciati in qualsiasi luogo "sicuro" ritenuto idoneo dal corriere. Non siamo responsabili per indirizzi errati inseriti da te come cliente. Verrà addebitata una tassa di rifornimento se non ritiri il tuo articolo e questo viene restituito. La tassa sarà pari al 10% del costo totale per articolo.

Tasse e dazi

Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o imposte d’importazione che vengono applicati una volta che il pacco arriva nel paese di destinazione. Legalmente queste spese devono essere pagate dal destinatario del pacco. Purtroppo non abbiamo controllo su queste spese e non possiamo prevedere l’importo, poiché le politiche doganali e i dazi variano molto da paese a paese.
I dazi doganali sono calcolati come percentuale del valore totale della merce. La percentuale varia a seconda del paese di destinazione, ma in media è tra il 3% e il 9%. Non abbiamo controllo su queste spese, perciò non possiamo includerle nel costo dell’articolo o nelle spese di spedizione. Cerchiamo generalmente di ridurre il valore dichiarato del pacco per abbassare tasse e oneri, ma potresti comunque dover pagare una piccola somma di dazi doganali.
Per gli ordini spediti in Europa, copriremo tutti i dazi doganali.
Se hai domande, ti preghiamo di CONTATTARCI

Garanzia di consegna

Se hai acquistato una Garanzia di consegna, puoi saperne di più tramite il link Scopri di più sulla protezione spedizioni Seel.

Questo servizio è fornito da terzi, e tutte le richieste di risarcimento sono gestite da compagnie assicurative. Dopo l’acquisto della Garanzia di consegna, riceverai una email di notifica contenente i dettagli per la richiesta e la protezione. Inoltre, puoi accedere al seguente sito per presentare una richiesta: resolve.seel.com.