politica sulla riservatezza

Ottocastbox, situata presso Flat/Rm A, 9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong (di seguito "Ottocastbox" o "noi" o "ci" o "nostro"), è impegnata a proteggere la tua privacy.

Noi, Ottocastbox, sappiamo che ti interessa come vengono utilizzate e condivise le informazioni su di te. Rispettiamo la tua privacy e prendiamo sul serio la tua sicurezza online. Per fornirti i prodotti e i servizi, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali essenziali su scala minima dal sito web di Ottocastbox, dai servizi, dai negozi online e dalle applicazioni. Quando utilizzi uno dei nostri Servizi (come definito di seguito), acconsenti alle pratiche descritte nell'Informativa sulla privacy. Principalmente, comunicheremo con te elettronicamente in vari modi, come tramite e-mail, messaggi di testo, notifiche push nell'app o pubblicando messaggi e comunicazioni via e-mail sul sito web o attraverso gli altri servizi e comunicazioni elettroniche. Ai fini contrattuali, accetti che tutti gli accordi, avvisi, divulgazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale affinché tali comunicazioni siano in forma scritta, a meno che leggi obbligatorie applicabili non richiedano specificamente una forma diversa di comunicazione.

Grazie per aver accesso al sito web, alle applicazioni mobili e ad altri software di Ottocastbox (collettivamente, il "Servizio"). Rispettiamo la tua privacy e vogliamo farti sapere della Politica sulla Privacy adottata per proteggere le tue informazioni personali.

Questa Politica include:

1. Quali informazioni personali su di te raccoglie Ottocastbox?

2. Per Quali Scopi Ottocastbox Utilizza Le Tue Informazioni Personali?

3. Come raccoglie Ottocastbox le tue informazioni personali?

4. Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni?

5. Ottocastbox condivide le tue informazioni personali?

6. Come protegge Ottocastbox le informazioni personali?

7. Qual è l'assetto della pubblicità e promozione?

8. Quali informazioni puoi accedere?

9. Quali scelte hai riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di Ottocastbox?

10. Per quanto tempo Ottocastbox conserva le tue informazioni personali?

11. Utenti dell'Unione Europea?

12. Utenti dalla California?

13. I bambini possono utilizzare il servizio Ottocastbox?

14. Termini di utilizzo, politiche e revisioni

 

1. Quali informazioni personali su di te raccoglie Ottocastbox?

Ottocastbox (numero di registrazione 6476452), situata presso Flat/Rm A, 9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hongkong (di seguito "Ottocastbox" o "noi" o "ci" o "nostro"), è impegnata a proteggere la tua privacy.

Ecco i tipi di informazioni che raccogliamo:

• Informazioni che ci fornisci. Riceviamo e memorizziamo la maggior parte delle informazioni che fornisci in relazione a Ottocastbox. Clicca qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di sfruttare molti dei nostri Servizi.
• Informazioni Automatiche.Raccogliamo e memorizziamo automaticamente determinati tipi di informazioni sul tuo utilizzo del Servizio, comprese le informazioni sulle tue interazioni con i contenuti e i servizi disponibili tramite Ottocastbox. Come molti siti web, utilizziamo i "cookie" e altri identificatori unici, e otteniamo determinati tipi di informazioni quando il tuo browser web o dispositivo accede a Ottocastbox e ad altri contenuti forniti da o per conto di Ottocastbox su altri siti web. Clicca qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo e il nostro Avviso sui Cookie.
• Informazioni da Altre Fonti.Potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti, come informazioni aggiornate sulla consegna e sull'indirizzo dai nostri corrieri, che contribuiremo a correggere nei nostri registri e a consegnare il tuo prossimo acquisto. Clicca qui per vedere ulteriori esempi delle informazioni che riceviamo.

 

2. Per Quali Scopi Ottocastbox Utilizza Le Tue Informazioni Personali?

• Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:
• Acquisto e consegna di prodotti e servizi.Utilizziamo le tue informazioni personali per effettuare e gestire ordini, consegnare prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te riguardo a ordini, prodotti e servizi, e offerte promozionali.
• Fornire, risolvere problemi e migliorare Ottocastbox.Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'usabilità e l'efficacia dei Servizi Ottocastbox.
• Raccomandazioni e personalizzazione.Utilizziamo le tue informazioni personali per raccomandare funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con Ottocastbox.
• Fornire servizi di voce, immagine e fotocamera.Quando utilizzi i servizi di voce, immagine e fotocamera, utilizziamo il tuo input vocale, immagini, video e altre informazioni personali per rispondere alle tue richieste, fornirti il servizio richiesto e migliorare i nostri servizi.
• Ottemperare agli obblighi legali.In alcuni casi, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi. Ad esempio, raccogliamo informazioni dai clienti riguardanti lo sdoganamento al momento del reso.
• Comunicare con te.Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione a Ottocastbox tramite diversi canali (ad es., telefono, email, chat o messaggio).
• Utilizziamo le tue informazioni personali per mostrare annunci personalizzati per funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere adatti a te.
• Prevenzione delle frodi e rischi di credito.Utilizziamo informazioni personali per prevenire e rilevare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, Ottocastbox e altri.
• Condivisione e perfezione del servizio. I contenuti pubblici delle tue contribuzioni al Servizio sono destinati al consumo pubblico e sono quindi visibili al pubblico, comprese le tue foto, valutazioni, recensioni, suggerimenti, liste, complimenti, così come alcune delle tue altre attività attraverso il Servizio, come il modo in cui ti piacerebbe conoscere le contribuzioni di altre persone (ad es., utili, d'aiuto o non utili).
• Divulgazione per un scopo commerciale:condiviso con il nostro processore Shopify.

 

3. Come raccoglie Ottocastbox le tue informazioni personali?

Possiamo raccogliere le tue informazioni personali in modo diretto o indiretto per servirti meglio. Nella maggior parte dei casi, raccogliamo direttamente informazioni da te:

Registrazione e Ordine. Per fornirti i prodotti, ci fornisci le tue informazioni personali al momento della registrazione online, inclusi, ma non limitati a, il tuo nome, genere, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email e informazioni finanziarie, come il numero della tua carta di credito. Inoltre, potremmo chiedere il tuo paese di residenza e/o il paese di operazione della tua organizzazione, in modo da poter rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Queste informazioni vengono utilizzate per la fatturazione, l'elaborazione degli ordini e per comunicare con te riguardo al tuo ordine e al nostro Sito.

Pagamento. Possiamo raccogliere le tue informazioni personali tramite un formato fornito dal servizio di pagamento, inclusi ma non limitati al tuo numero di carta, tipo di carta, valore di verifica della carta, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono. Nonostante la raccolta, non conserviamo alcuna informazione fornita tramite il pagamento. In generale, i servizi di pagamento che scegli di utilizzare per finalizzare gli ordini mantengono e riservano queste informazioni.

Consegna. Il tuo indirizzo di ricezione, il destinatario e il numero di telefono associato vengono utilizzati per consegnare i beni in un ordine che hai effettuato. Sei tenuto a fornirci queste informazioni minime per garantire una consegna rapida e accurata.

Recensioni dei Prodotti. Ti chiediamo di fornire un indirizzo email e la tua posizione per inviare recensioni sui prodotti. Il tuo indirizzo email sarà mantenuto privato, ma la tua posizione sarà visibile ad altri utenti. Tutte le altre informazioni personali che decidi di inviare come parte della recensione saranno disponibili per altri visitatori del Sito.

 

4.Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni?

Possiamo utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento simili (collettivamente "Cookie") per raccogliere alcune informazioni su di te quando visiti il Sito Web. I cookie sono piccoli e semplici file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti la nostra piattaforma. Le "tecnologie simili" che rientrano nel termine generico "cookie" includono anche oggetti locali (a volte chiamati flash cookie), web beacon, pixel, tecnologie di fingerprinting del browser o qualsiasi tecnologia che memorizza o accede a informazioni sul dispositivo dell'utente. Per consentirci di fornirti il servizio, è essenziale per noi riconoscere il tuo browser o dispositivo. Ad esempio, se blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere prodotti al tuo carrello, procedere al checkout o utilizzare uno dei nostri Servizi che richiedono di effettuare il login.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

 Reporting e Analisi

 Se non desideri memorizzare i cookie sul tuo computer, puoi modificare le impostazioni del tuo browser. Puoi anche regolare le tue impostazioni in modo che il tuo browser rifiuti tutti i cookie o solo quelli di terze parti. Puoi eliminare i cookie che sono stati memorizzati. Dovrai modificare le impostazioni per ogni browser e computer che utilizzi. Il modo per modificare queste impostazioni varia a seconda del browser. Clicca su una delle icone qui sotto per accedere direttamente al manuale del tuo browser o, se necessario, consulta la funzione di aiuto del tuo browser.

Cromo

Moschettone

Esploratore di Internet

Safari

 

 5. Ottocastbox condivide le tue informazioni personali?

Vendiamo merci, non informazioni — Non vendiamo, affittiamo, scambiamo o concediamo in licenza le tue informazioni personali o finanziarie. Divulgheremo le tue informazioni personali o finanziarie solo nelle seguenti situazioni specifiche:

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un subpoena, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Fornitori di servizi di terze parti: Come la maggior parte dei rivenditori online, a volte utilizziamo fornitori di servizi di terze parti per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Qualsiasi informazione o dato divulgato a loro è per garantire il pieno adempimento del contratto concluso.   Ad esempio, il servizio di consegna richiede le tue informazioni di base come nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono affinché il fornitore come DHL, USPS, UPS o qualsiasi altro servizio postale nazionale possa adempiere al dovere di sdoganamento e consegna. Inoltre, per migliorare le tue esperienze, potremmo utilizzare le tue informazioni su scala ridotta per monitorare la qualità del servizio della terza parte. Nel corso del pagamento, le informazioni di cui il business di pagamento o il servizio finanziario potrebbero aver bisogno vengono raccolte da affiliati di Ottocastbox.

Informazioni non personali identificabili: Possiamo condividere informazioni che non ti identificano né identificano alcun utente, come il numero di visitatori giornalieri su una particolare pagina, o la dimensione di un ordine effettuato in una certa data, con terze parti come i partner pubblicitari. Per un altro esempio, la pseudonimizzazione è applicata nella colonna [*], mostrando le immagini dei nostri prodotti senza rivelare la tua identità.

Fusione e/o vendita di beni: Noi non scambiamo alcuna informazione personale con altre aziende in modo comune. Tuttavia, è necessario per noi sviluppare la nostra attività per acquisire, fondere o essere acquisiti o fusi da un'altra azienda, inevitabilmente, insieme all'effetto del trasferimento delle informazioni dei clienti, in parte o in tutto, come beni aziendali, nonostante ciò, soggetto alla premessa della Privacy Notice in vigore.

Protezione di Ottocastbox e Altri: Rilasciamo informazioni sull'account e altre informazioni personali come richiesto dalla legge per proteggere noi stessi, i nostri clienti o altri; far rispettare o applicare i nostri Termini di Utilizzo e altri accordi; o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Ottocastbox, dei nostri utenti o di altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre aziende, entità, istituzioni, organizzazioni o autorità governative per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Inoltre, Ottocastbox e il nostro processore si riservano il diritto di segnalare alle agenzie di law enforcement qualsiasi attività che riteniamo in buona fede essere illegale.

"Potremmo aggiornare le informazioni personali e le finalità per la condivisione di altri motivi che potremmo descriverti di tanto in tanto, come consentito dalla legge."

 

 6.Come protegge Ottocastbox le informazioni personali?

Questo Servizio utilizza misure tecniche e organizzative per salvaguardare l'integrità e la riservatezza delle tue informazioni personali.

• Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando protocolli di crittografia e software.
• Seguiamo lo Standard di Sicurezza dei Dati del Settore delle Carte di Pagamento (PCI DSS) quando gestiamo i dati delle carte di credito.
• Manteniamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, al deposito e alla divulgazione delle informazioni personali dei clienti.
• "Impostiamo autorizzazioni diverse per i diversi dipendenti affinché possano accedere o avvicinarsi ai tuoi dati personali."
• Stabiliamo la partnership solo con quei fornitori che hanno una protezione adeguata sui servizi ricorrenti per prevenire le violazioni dei dati.
• È importante proteggere l'accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. Ti consigliamo di utilizzare una password unica per il tuo account Ottocastbox che non venga utilizzata per altri account online. Assicurati di disconnetterti quando hai finito di utilizzare un computer condiviso. Puoi disconnetterti dal tuo account Ottocastbox selezionando Disconnetti.

 

 7. Qual è l'assetto della pubblicità e della promozione?

• Inserzionisti di terze parti e link ad altri siti web: Ottocastbox possono includere pubblicità di terze parti e link ad altri siti web e app. I partner pubblicitari di terze parti possono raccogliere informazioni su di te quando interagisci con i loro contenuti, pubblicità e servizi. Come accennato, queste pubblicità e promozioni sono collegate al sito web affiliato indicato negli esempi delle tue informazioni personali condivise con una terza parte.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata seguendo questi passaggi:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out dell'Alleanza per la Pubblicità Digitale all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/

• Utilizzo di Servizi Pubblicitari di Terze Parti:Gli inserzionisti di terze parti ti forniscono annunci Ottocastbox attraverso le informazioni che abbiamo fornito. Per farti sentire a tuo agio, condivideremo con loro il minimo indispensabile di informazioni personali.
• Servizio di Pubblicità Personalizzata:Avremo il tuo esplicito consenso prima di inviarti pubblicità personalizzate, ricerche, questionari o promozioni sui nostri prodotti o beni. Puoi disiscriverti dalla pubblicità in "Iscrizione via Email", contattare il servizio clienti o rispondere all'email per opporsi se non diversamente specificato. Come altre reti pubblicitarie online, utilizziamo cookie, web beacon (noto anche come tag di azione o gif a pixel singolo) e altre tecnologie, che ci consentono di apprendere quali annunci vedi, quali annunci clicchi e altre azioni che compi sui nostri Siti e su altri siti. Questo ci consente di fornirti annunci più utili e pertinenti. Ad esempio, potremmo utilizzare Google Analytics o altre applicazioni di tracciamento / marketing o tecniche combinate per monitorare la tua storia di visite o acquisti, la tua posizione. Per ulteriori informazioni sul tracciamento dei cookie, si prega di consultare i link sopra al nostro Avviso sui Cookie.

UNA VOLTA CHE FINALIZZI IL PROCESSO DI REGISTRAZIONE, L'ISCRIZIONE ALL'EMAIL PER DEFAULT CI PERMETTE IL MARKETING DIRETTO VERSO DI TE. TUTTAVIA, PUOI CAMBIARE L'ISCRIZIONE ALL'EMAIL SE SEI RILUTTANTE A RICEVERE QUALSIASI INFORMAZIONE SU PROMOZIONI O PUBBLICITÀ.

 

 8.Che informazioni puoi accedere?

"Tu, come cliente, hai il diritto di accedere alle tue informazioni. Puoi accedere alla maggior parte dei tuoi dati online quando accedi al tuo account Ottocastbox cliccando sulla scheda 'Centro Personale'. Dal tuo account, puoi anche modificare o aggiornare le tue informazioni personali a tuo piacimento. Si prega di vedere qui sotto per indicazioni su come navigare nella scheda 'Centro Personale' per trovare informazioni specifiche. Per istruzioni più dettagliate, visita la nostra Pagina di Aiuto."

• Informazioni di accesso: Clicca su ‘Account’
• Il tuo rubrica: Clicca su ‘Indirizzo’
• Cronologia ordini: Clicca su ‘I miei ordini’
• Sottoscrizioni Email: clicca su ‘Sottoscrizioni Email’
• Le informazioni del tuo profilo: clicca su ‘Account’

 

 9.Che scelte hai riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di Ottocast?

Sei invitato a porre qualsiasi domanda su come raccogliamo e trattiamo le tue informazioni personali. Puoi contattare il nostro Servizio Clienti indicato di seguito.

• Come indicato sopra, se scegli di non fornire le informazioni necessarie per il servizio, non saremo in grado di fornirti il nostro servizio.
• Hai il diritto di rettificare le tue informazioni personali tramite le Impostazioni dell'Account facendo riferimento a Che Informazioni Possono Accedere i Clienti? Dopo gli aggiornamenti o la rettifica, di solito abbiamo una copia dei tuoi record precedenti.
• Hai il diritto di opporti quando non desideri più ricevere email o comunicazioni da parte nostra utilizzando le funzioni delle Impostazioni dell'Account. Il diritto di opposizione si applica anche alle app sui tuoi dispositivi portatili, quindi puoi regolare le impostazioni sui tuoi dispositivi portatili.
• Per bloccare i cookie sul tuo computer, la funzione di aiuto nella maggior parte dei browser e dei dispositivi ti dirà come impedire al tuo browser o dispositivo di accettare nuovi cookie, come far sì che il browser ti notifichi quando ricevi un nuovo cookie o come disabilitare completamente i cookie. Poiché i cookie ti consentono di sfruttare alcuni servizi essenziali sul Sito, ti consigliamo di tenerli attivi. Ad esempio, se blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello o procedere al checkout, né di utilizzare alcuno dei nostri Servizi che richiedono di effettuare il login.
• Se desideri navigare sui nostri siti web senza collegare la cronologia di navigazione al tuo account, puoi farlo disconnettendoti dal tuo account qui e bloccando i cookie nel tuo browser.
• Per l'impostazione di Opt-out che non può essere modificata sulla piattaforma da solo, puoi contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriore aiuto. Inoltre, puoi richiedere a Ottocast di eliminare il tuo account e le informazioni ad esso associate. Puoi anche richiedere le tue informazioni personali.

 

 10. Quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?

Conserviamo le tue informazioni personali per consentire il tuo continuo utilizzo dei nostri Servizi, per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità pertinenti descritte in questa Informativa sulla Privacy, come può essere richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, o come altrimenti comunicato a te. Ad esempio, conserviamo la tua cronologia delle transazioni in modo che tu possa rivedere gli acquisti passati (e ripetere ordini se desiderato) e gli indirizzi a cui hai spedito ordini, e per tutelare il tuo diritto alla privacy.

 

 11.Utenti dell'Unione Europea?

Per gli utenti residenti in Europa, puoi fare riferimento a questa parte per le normative speciali ai sensi del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Hai il diritto di riservarti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso da parte dell'interessato. Tu, sia come visitatore che come cliente, hai il diritto, in qualità di utente, di accedere alle proprie informazioni per confermare se i propri dati personali siano o meno trattati. Gli utenti hanno il diritto di conoscere le informazioni dettagliate.

le finalità del trattamento;

le categorie di dati personali;

i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati comunicati;

il periodo di conservazione dei dati personali interessati;

l'esistenza di decisioni automatizzate.

• Diritto di rettifica. Gli utenti hanno il diritto di rettificare i dati. Se le tue informazioni sono errate o incomplete. Puoi scegliere di correggere e completare le informazioni o informarci per assisterti a farlo.
• Diritto all'oblio. Voi utenti avete il diritto di richiederci di eliminare le vostre informazioni personali. Utilizzeremo la tecnologia disponibile per cancellare le vostre informazioni personali, inclusa, ma non limitata a, pseudonimizzazione, de identificazione, cancellazione e altri metodi di cancellazione. Tuttavia, per motivi legati all'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, all'adempimento di obblighi legali, all'interesse pubblico nella salute pubblica, a scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, a scopi di ricerca scientifica o storica o a scopi statistici, o per legittima difesa.
• Diritto alla restrizione del trattamento. Gli utenti devono essere a conoscenza del fatto che prima di richiedere un certo diritto, sono tenuti a collaborare con noi per verificare le proprie informazioni personali e la propria identità. Nel processo di verifica, dovrai includere il tuo nome, indirizzo e/o indirizzo email quando ci contatti. Prenderemo misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste. I passaggi di verifica varieranno a seconda della sensibilità delle tue informazioni personali e se hai un account con noi, ma ti daremo una risposta entro il termine specificato stabilito dal GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiedere i tuoi dati personali forniti a noi sulla base del consenso o del contratto, o il trattamento automatizzato a un terzo a condizione che la tecnologia sia disponibile. Se fattibile o meno, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per conferma. Ti assicuriamo che cercheremo di garantire che i tuoi dati vengano trasmessi a un terzo in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina, dove tecnicamente fattibile.
• Diritto di opposizione. Puoi opporti al marketing diretto e puoi visualizzare Quali Scelte Hai Riguardo alla Raccolta delle Tue Informazioni da parte di Ottocastbox?
• "Decisioni individuali automatizzate, inclusa la profilazione. Quando prendiamo una decisione automatizzata, come una profilazione, acquisiremo il tuo consenso esplicito prima del nostro coinvolgimento. In alternativa, il diritto di opporsi alla decisione automatizzata può essere esercitato comunicando con noi tramite l'Email del Servizio Clienti."
• Revoca del consenso. Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, ma devi essere consapevole che la revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Ogni volta che trasferiamo informazioni personali in paesi al di fuori dell'Unione Europea nel corso della condivisione di informazioni, trasferiremo tali informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy e come consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Le richieste devono essere inviate contattandoci tramite il nostro Servizio Clienti all'indirizzo support03@ottocast.com

 

 12. Utenti dalla California?

Per gli utenti residenti in California, negli Stati Uniti, è possibile fare riferimento a questa parte per le normative speciali ai sensi del CCPA (California Consumer Protection Act).

Puoi mantenere il diritto ai sensi del CCPA:

• Diritto di sapere. I residenti in California hanno il diritto di richiedere la divulgazione delle seguenti informazioni:

le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;

le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto informazioni personali su di te;

lo scopo commerciale o d'affari per la raccolta o la vendita delle tue informazioni personali;

le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto su di te e le categorie di terze parti a cui le informazioni personali sono state vendute;

le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te per i nostri scopi aziendali e le categorie di fornitori a cui sono state divulgate le informazioni personali; e 6) i singoli elementi di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

• Diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali dei consumatori. Identico alla regolamentazione del GDPR, hai il diritto di cancellare le tue informazioni personali da noi. Osserveremo le tue istruzioni per cancellare le informazioni richieste a meno che non ti informiamo sui motivi, eccetto per:

completare la transazione;

rilevamento di incidenti di sicurezza; proteggere contro attività malevole, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguire i responsabili di tale attività;

riparare, ripristinare o modificare i beni che hai acquistato;

esercitare la libertà di parola dell'individuo;

Eseguire l'obbligo ai sensi del California Electronic Communications Privacy Act;

Condurre ricerche di interesse pubblico scientifiche, storiche o statistiche in circostanze limitate;

Utilizzi esclusivamente interni che sono ragionevolmente allineati con il tuo interesse quando utilizzi il nostro servizio;

Obbligo legale richiesto;

• Diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali. NON VENDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI. Non devi preoccuparti del diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali.
• Diritto a un servizio equo e non discriminazione. Promettiamo che non condurremo pratiche commerciali sleali a causa di alcun esercizio dei diritti ai sensi del CCPA.
• Diritto di stabilire un meccanismo per l'accesso ai dati. Quando eserciti uno dei diritti sopra menzionati, dovrai essere verificato in primo luogo. Se hai domande, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti e il Responsabile della Protezione dei Dati. Ti risponderemo elettronicamente entro il periodo stabilito ai sensi del CCPA.
• Illumina la Luce. La Shine the Light Act della California consente agli utenti californiani di richiedere informazioni riguardo al fatto che un'azienda abbia divulgato determinate informazioni su di te a terzi per scopi di marketing diretto. Gli utenti californiani che desiderano richiedere ulteriori informazioni in conformità con questa legge o hanno domande o preoccupazioni sulle nostre pratiche e politiche sulla privacy possono contattarci all'indirizzo support03@ottocast.com. Accettiamo il tuo agente con un potere di avvocato che dimostri che sei pienamente autorizzato a esercitare qualsiasi diritto disponibile per te per tuo conto.

 

 13.I bambini possono utilizzare il servizio Ottocastbox?

Ottocastbox non vende prodotti per l'acquisto da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Altrove su questo Sito, hai promesso di essere rappresentato e garantito che hai almeno 18 anni o stai utilizzando il Sito con la supervisione di un genitore o tutore.

Se hai meno di 13 anni, non raccoglieremo i tuoi dati personali senza il consenso dei tuoi genitori.

 

 14.Termini di utilizzo, politiche e revisioni

Se scegli di utilizzare il Servizio, qualsiasi controversia relativa alla privacy è soggetta a questo Termini di Utilizzo, comprese le limitazioni sui danni, la risoluzione delle controversie e l'applicazione della legge. Se hai preoccupazioni riguardo alla privacy su Ottocastbox, ti preghiamo di contattarci con una descrizione concisa e cercheremo di risolverla. La nostra attività cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla Privacy cambierà. È meglio controllare frequentemente i nostri siti web per vedere le modifiche recenti. Fatta eccezione per altre regole e regolamenti, la nostra attuale Informativa sulla Privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. Tuttavia, sosteniamo le promesse che facciamo e non cambieremo mai in modo sostanziale le nostre politiche e pratiche per renderle meno protettive delle informazioni dei clienti raccolte in passato senza il consenso dei clienti interessati. 

Se hai domande riguardo alla raccolta o al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support03@ottocast.com.

 

Esempi di informazioni raccolte:

Le informazioni che raccogliamo direttamente da te saranno utilizzate nelle seguenti situazioni:

• cerca o acquista prodotti o servizi nei nostri negozi;
• aggiungi o rimuovi un articolo dal tuo carrello, oppure effettua un ordine tramite o utilizza Ottocastbox;
• comunica con noi telefonicamente, via email o tramite altre app applicabili;
• completare un questionario, un ticket di supporto o un altro modulo;
• fornire e valutare le recensioni;
• utilizzare Avviso di Disponibilità.
• usa il nostro servizio di chat dal vivo per assistenza;
• contenuti pubblicati da auto-motivazione;

Per facilitare il coinvolgimento sopra, è necessario fornirci le seguenti informazioni:

• informazioni identificative come il tuo nome, indirizzo e numeri di telefono;
• informazioni di pagamento;
• della tua età;
• le tue informazioni sulla posizione;
• il tuo indirizzo IP;
• persone, indirizzi e numeri di telefono elencati nel tuo "Gestisci Rubrica"
• indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone;
• contenuto delle recensioni e delle email a noi;
• descrizione personale e nel Centro Personale;
• informazioni e documenti riguardanti l'identità, compresi i numeri di previdenza sociale e di patente di guida;
• informazioni sulla storia creditizia;

 

Informazioni Automatiche

Esempi delle informazioni raccolte e da utilizzare per l'analisi includono:

• l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet;
• accesso, indirizzo email e password;
• la posizione del tuo dispositivo o computer;
• impostazioni di versione e fuso orario;
• storia degli acquisti e dell'uso dei contenuti, che a volte aggregiamo con informazioni simili di altri clienti per creare funzionalità come i Migliori Venditori;
• il flusso di clic completo dell'Uniform Resource Locator (URL) verso, attraverso e dai nostri siti web, inclusi data e ora; prodotti e contenuti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine e informazioni sulle interazioni con le pagine (come scorrimenti, clic e passaggi del mouse);
• numeri di telefono utilizzati per chiamare il nostro numero di assistenza clienti; e
• immagini quando le usi nella colonna Scrivere una recensione.

Possiamo anche utilizzare altri mezzi per l'elaborazione automatizzata dei tuoi dati (cioè identificatori di dispositivo, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e le nostre pagine web per raccogliere informazioni di navigazione, utilizzo o altre informazioni tecniche.)

 

Informazioni da Altre Fonti

Esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti includono:

• informazioni aggiornate sulla consegna e sull'indirizzo dai nostri corrieri o da altri terzi, che utilizziamo per correggere i nostri registri e facilitare la consegna del tuo prossimo acquisto o comunicazione;
• informazioni sull'account, informazioni sugli acquisti o sui riscatti e informazioni sulle visualizzazioni di pagina.

 

Informazioni a cui puoi accedere

Esempi di informazioni a cui puoi accedere tramite Ottocastbox includono:

• stato degli ordini recenti;
• la tua cronologia ordini completa (inclusi i miei ordini);
• informazioni personali identificabili (inclusi nome, email, password e rubrica);
• impostazioni di pagamento (inclusi informazioni sulla carta di pagamento, premi e crediti, coupon);
• impostazioni di notifica email (inclusi Avviso di Disponibilità, Offerte Flash, Notifiche e Raccomandazioni Personalizzate e newsletter);
• raccomandazioni e i prodotti che hai recentemente visualizzato che sono alla base delle raccomandazioni (incluso Raccomandazioni per Te);
• liste della spesa e I miei preferiti;
• i tuoi contenuti, dispositivi, servizi e impostazioni correlate, e comunicazioni e preferenze pubblicitarie personalizzate;
• contenuti che hai visualizzato di recente;
• comunicazioni (inclusi richieste e biglietti);