Informativa sulla privacy

Ottocastbox, con sede a Flat/Rm A, 9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong (di seguito "Ottocastbox" o "noi" o "ci" o "nostro"), si impegna a proteggere la tua privacy.

Noi, Ottocastbox, sappiamo che tieni a come vengono utilizzate e condivise le informazioni su di te. Rispettiamo la tua privacy e prendiamo seriamente la tua sicurezza online. Per fornirti prodotti e servizi, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali essenziali nella misura minima dal sito web, dai servizi, dai negozi online e dalle applicazioni di Ottocastbox. Quando utilizzi uno qualsiasi dei nostri Servizi (come definito di seguito), acconsenti alle pratiche descritte nella Politica sulla Privacy. Principalmente, comunicheremo con te elettronicamente in vari modi, come tramite e-mail, messaggi di testo, notifiche push in-app o pubblicando messaggi o comunicazioni via e-mail sul sito web o attraverso altri servizi e comunicazioni elettroniche. Ai fini contrattuali, accetti che tutti gli accordi, avvisi, divulgazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale che tali comunicazioni siano scritte, a meno che le leggi applicabili obbligatorie non richiedano espressamente una forma diversa di comunicazione.

Grazie per aver visitato il sito web, le applicazioni mobili e altri software di Ottocastbox (collettivamente, il "Servizio"). Rispettiamo la tua privacy e vogliamo informarti sulla Politica sulla Privacy adottata per proteggere le tue informazioni personali.

Questa politica include:

1. Quali informazioni personali su di te raccoglie Ottocastbox?

2. Per quali scopi Ottocastbox utilizza le tue informazioni personali?

3. Come raccoglie Ottocastbox le tue informazioni personali?

4. Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni?

5. Ottocastbox condivide le tue informazioni personali?

6. Come protegge Ottocastbox le informazioni personali?

7. Qual è l'organizzazione della pubblicità e della promozione?

8. A quali informazioni puoi accedere?

9. Quali scelte hai riguardo alla raccolta delle tue informazioni da parte di Ottocastbox?

10. Per quanto tempo Ottocastbox conserva le tue informazioni personali?

11. Utenti dall'Unione Europea?

12. Utenti dalla California?

13. I bambini possono utilizzare il servizio Ottocastbox?

14. Termini di utilizzo, politiche e revisioni

 

1. Quali informazioni personali su di te raccoglie Ottocastbox?

Ottocastbox (numero di registrazione 6476452), con sede a Flat/Rm A, 9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong (di seguito "Ottocastbox" o "noi" o "ci" o "nostro"), si impegna a proteggere la tua privacy.

Ecco i tipi di informazioni che raccogliamo:

• Informazioni che ci fornisci. Riceviamo e memorizziamo la maggior parte delle informazioni che fornisci in relazione a Ottocastbox. Clicca qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo. Puoi scegliere di non fornire alcune informazioni, ma potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri Servizi.
• Informazioni automatiche.Raccogliamo e memorizziamo automaticamente alcuni tipi di informazioni sull'uso del Servizio, comprese informazioni sulla tua interazione con contenuti e servizi disponibili tramite Ottocastbox. Come molti siti web, utilizziamo "cookie" e altri identificatori unici, e otteniamo alcuni tipi di informazioni quando il tuo browser o dispositivo accede a Ottocastbox e ad altri contenuti forniti da o per conto di Ottocastbox su altri siti web. Clicca qui per vedere esempi di ciò che raccogliamo e la nostra Informativa sui Cookie.
• Informazioni da altre fonti.Potremmo ricevere informazioni su di te da altre fonti, come informazioni aggiornate sulla consegna e sull'indirizzo dai nostri corrieri, che contribuiranno a correggere i nostri archivi e a consegnare il tuo prossimo acquisto. Clicca qui per vedere esempi aggiuntivi delle informazioni che riceviamo.

 

2. Per quali scopi Ottocastbox utilizza le tue informazioni personali?

• Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:
• Acquisto e consegna di prodotti e servizi.Utilizziamo le tue informazioni personali per prendere e gestire gli ordini, consegnare prodotti e servizi, elaborare i pagamenti e comunicare con te riguardo agli ordini, ai prodotti e servizi e alle offerte promozionali.
• Fornire, risolvere problemi e migliorare Ottocastbox.Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’usabilità e l’efficacia dei Servizi Ottocastbox.
• Raccomandazioni e personalizzazione.Utilizziamo le tue informazioni personali per raccomandare funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con Ottocastbox.
• Fornire servizi vocali, di immagini e fotocamera.Quando utilizzi servizi vocali, di immagini e fotocamera, utilizziamo il tuo input vocale, immagini, video e altre informazioni personali per rispondere alle tue richieste, fornire il servizio richiesto e migliorare i nostri servizi.
• Rispettare gli obblighi legali.In alcuni casi, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare le leggi. Ad esempio, raccogliamo informazioni dal cliente riguardo lo sdoganamento al momento del reso.
• Comunicare con te.Utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione a Ottocastbox tramite diversi canali (ad esempio, telefono, email, chat o messaggi).
• Utilizziamo le tue informazioni personali per mostrare annunci personalizzati per funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero essere adatti a te.
• Prevenzione delle frodi e rischi di credito.Utilizziamo le informazioni personali per prevenire e rilevare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti, di Ottocastbox e di altri.
• Condivisione e perfezionamento del servizio.I contenuti pubblici che contribuisci al Servizio sono destinati al consumo pubblico e sono quindi visibili al pubblico, comprese le tue foto, valutazioni, recensioni, suggerimenti, liste, complimenti, così come alcune tue altre attività attraverso il Servizio, come il modo in cui desideri conoscere i contributi di altre persone (ad esempio, utili, d’aiuto o non d’aiuto).
• Divulgazione per scopi commerciali:condiviso con il nostro processore Shopify.

 

3. Come RACCOGLIE Ottocastbox le tue informazioni personali?

Potremmo raccogliere le tue informazioni personali in modo diretto o indiretto per servirti meglio. Nella maggior parte dei casi, raccogliamo direttamente le informazioni da te:

Registrazione e Ordini. Per fornirti i prodotti, ci fornisci le tue informazioni personali durante la registrazione online, inclusi ma non limitati a nome, genere, indirizzo(i) di spedizione e fatturazione, numero di telefono, indirizzo email e informazioni finanziarie, come il numero della carta di credito. Inoltre, potremmo chiedere il tuo paese di residenza e/o il paese di operazione della tua organizzazione, così da poter rispettare le leggi e normative applicabili. Queste informazioni sono utilizzate per la fatturazione, l'elaborazione degli ordini e per comunicare con te riguardo al tuo ordine e al nostro Sito.

Pagamento. Potremmo raccogliere le tue informazioni personali tramite un modulo fornito dal servizio di pagamento, inclusi ma non limitati al numero della carta, tipo di carta, codice di verifica della carta, indirizzo di fatturazione, nome, indirizzo email e numero di telefono. Nonostante la raccolta, non conserviamo alcuna informazione fornita tramite il pagamento. Generalmente, i servizi di pagamento che scegli per finalizzare gli ordini mantengono e riservano queste informazioni.

Consegna. Il tuo indirizzo di ricezione, il destinatario e il numero di telefono associato sono utilizzati per consegnare i beni di un ordine che hai effettuato. Sei tenuto a fornirci queste informazioni minime per effettuare una consegna rapida e accurata.

Recensioni dei Prodotti. Ti chiediamo un indirizzo email e la posizione per inviare recensioni sui prodotti. Il tuo indirizzo email sarà mantenuto privato, ma la tua posizione sarà visibile agli altri utenti. Tutte le altre informazioni personali che scegli di inviare come parte della recensione saranno disponibili agli altri visitatori del Sito.

 

4.Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni?

Potremmo utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento simili (collettivamente “Cookie”) per raccogliere alcune informazioni su di te quando visiti il Sito Web. I cookie sono piccoli e semplici file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti la nostra piattaforma. Le 'tecnologie simili' incluse nel termine generico 'cookie' comprendono anche oggetti locali (a volte chiamati flash cookie), web beacon, pixel, tecnologie di fingerprinting del browser o qualsiasi tecnologia che memorizza o accede a informazioni sul dispositivo dell'utente. Per permetterci di fornirti il servizio, è essenziale riconoscere il tuo browser o dispositivo. Ad esempio, se blocchi o rifiuti i nostri cookie, non potrai aggiungere prodotti al carrello, procedere al checkout o utilizzare i nostri Servizi che richiedono l'accesso.

Cookie Necessari per il Funzionamento del Negozio

 Report e Analisi

 Se non vuoi memorizzare cookie sul tuo computer, puoi modificare le impostazioni del tuo browser. Puoi anche regolare le impostazioni in modo che il browser rifiuti tutti i cookie o solo quelli di terze parti. Puoi eliminare i cookie già memorizzati. Dovrai modificare le impostazioni per ogni browser e computer che usi. Il modo di modificare queste impostazioni varia a seconda del browser. Clicca su una delle icone qui sotto per accedere direttamente al manuale del tuo browser o, se necessario, consulta la funzione di aiuto del browser.

Cromo

Firefox

Internet Explorer

Safari

 

 5. Condivide Ottocastbox le tue Informazioni Personali?

Vendiamo merce, non informazioni — Non vendiamo, affittiamo, scambiamo o concediamo in licenza le tue informazioni personali o finanziarie. Riveliamo le tue informazioni personali o finanziarie solo nelle seguenti situazioni specifiche:

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Fornitori di servizi terzi: Come la maggior parte dei rivenditori online, a volte utilizziamo fornitori di servizi terzi per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Qualsiasi informazione o dato comunicato a loro serve a garantire la piena esecuzione del contratto stipulato. Ad esempio, il servizio di consegna richiede le tue informazioni di base come nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono affinché il corriere come DHL, USPS, UPS o qualsiasi altro servizio postale nazionale possa adempiere alle pratiche doganali e alla consegna. Inoltre, per migliorare la tua esperienza, potremmo utilizzare le tue informazioni in modo limitato per monitorare la qualità del servizio del terzo. Durante il pagamento, le informazioni necessarie per l’attività di pagamento o il servizio finanziario sono raccolte dagli affiliati di Ottocastbox.

Informazioni non identificabili personalmente: Potremmo condividere informazioni che non identificano te o alcun utente, come il numero di visitatori giornalieri di una determinata pagina o la dimensione di un ordine effettuato in una certa data, con terze parti come partner pubblicitari. Per esempio, la pseudonimizzazione viene applicata nella colonna [*], mostrando le nostre immagini di prodotto senza rivelare la tua identità.

Fusione e/o vendita di beni: Non cediamo informazioni personali ad altre aziende abitualmente. Tuttavia, è necessario per noi sviluppare il nostro business acquisire, fondersi con o essere acquisiti o fusi con un'altra azienda, inevitabilmente, con il trasferimento delle informazioni dei clienti, in parte o totalmente, come beni aziendali, fermo restando il rispetto dell'Informativa sulla Privacy vigente.

Protezione di Ottocastbox e altri: Rilasciamo informazioni sull'account e altre informazioni personali come richiesto dalla legge per proteggerci, proteggere i nostri clienti o altri; far rispettare o applicare i nostri Termini di Utilizzo e altri accordi; o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Ottocastbox, dei nostri utenti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende, enti, istituzioni, organizzazioni o autorità governative per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito. Inoltre, Ottocastbox e il nostro processore si riservano il diritto di segnalare alle forze dell'ordine qualsiasi attività che riteniamo in buona fede illegale.

Potremmo aggiornare le informazioni personali e le finalità di condivisione per altri motivi che potremmo descriverti di volta in volta, come consentito dalla legge.

 

 6. Come protegge Ottocastbox le informazioni personali?

Questo servizio utilizza misure tecniche e organizzative per salvaguardare l'integrità e la riservatezza delle tue informazioni personali.

• Lavoriamo per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali durante la trasmissione utilizzando protocolli e software di crittografia.
• Seguiamo lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) quando gestiamo dati di carte di credito.
• Manteniamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, conservazione e divulgazione delle informazioni personali dei clienti.
• Assegniamo autorizzazioni diverse ai vari dipendenti per consentire l'accesso o l'approccio ai tuoi dati personali.
• Stabiliamo partnership solo con fornitori che dispongono di adeguate protezioni sui servizi ricorrenti per prevenire violazioni dei dati.
• È importante proteggere la tua password e i tuoi computer, dispositivi e applicazioni da accessi non autorizzati. Ti consigliamo di utilizzare una password unica per il tuo account Ottocastbox, diversa da quella usata per altri account online. Assicurati di disconnetterti quando hai finito di usare un computer condiviso. Puoi uscire dal tuo account Ottocastbox selezionando Esci.

 

 7. Qual è l'organizzazione della pubblicità e della promozione?

• Inserzionisti Terzi e Link ad Altri Siti Web: Ottocastbox può includere pubblicità di terze parti e link ad altri siti web e app. I partner pubblicitari terzi possono raccogliere informazioni su di te quando interagisci con i loro contenuti, pubblicità e servizi. Come menzionato, queste pubblicità e promozioni sono collegate al sito affiliato indicato negli Esempi delle tue informazioni personali condivise con terzi.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Condividiamo informazioni sull’uso del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: http://optout.aboutads.info/

• Uso di Servizi Pubblicitari di Terze Parti:I consulenti terzi ti forniscono annunci Ottocastbox tramite le informazioni che abbiamo fornito. Per metterti a tuo agio, condivideremo con loro la quantità minima possibile di informazioni personali.
• Servizio di Pubblicità Personalizzata:Avremo il tuo esplicito consenso prima di inviarti pubblicità personalizzate, ricerche, questionari o promozioni sui nostri prodotti o beni. Puoi rinunciare alla pubblicità nella sezione “Iscrizione Email”, contattare il servizio clienti o rispondere all'email per opporsi se diversamente indicato. Come altre reti pubblicitarie online, utilizziamo cookie, web beacon (noti anche come tag di azione o gif a singolo pixel) e altre tecnologie, che ci permettono di sapere quali annunci vedi, su quali clicchi e altre azioni che compi sui nostri Siti e altri siti. Questo ci consente di fornirti annunci più utili e pertinenti. Ad esempio, potremmo utilizzare Google Analytics o altre applicazioni di tracciamento/marketing o tecniche combinate per monitorare la tua cronologia di visite o acquisti, la tua posizione. Per maggiori informazioni sul tracciamento tramite cookie, consulta i link sopra alla nostra Informativa sui Cookie.

UNA VOLTA COMPLETATA LA REGISTRAZIONE, L’ISCRIZIONE EMAIL CONSENTE DI DEFAULT IL MARKETING DIRETTO NEI TUOI CONFRONTI. TUTTAVIA, PUOI MODIFICARE L’ISCRIZIONE EMAIL SE NON DESIDERI RICEVERE PROMOZIONI O INFORMAZIONI PUBBLICITARIE.

 

 8. Quali Informazioni Puoi Accedere?

Tu, come cliente, hai il diritto di accedere alle tue informazioni. Puoi accedere alla maggior parte dei tuoi dati online effettuando il login nell’account Ottocastbox cliccando sulla scheda ‘Centro personale’. Dal tuo account puoi anche modificare o aggiornare le tue informazioni personali quando vuoi. Consulta di seguito le istruzioni su come navigare nella scheda ‘Centro personale’ per trovare informazioni specifiche. Per istruzioni più dettagliate, visita la nostra Pagina di Aiuto.

• Informazioni di accesso: clicca su ‘Account’
• La tua rubrica: clicca su ‘Indirizzo’
• Storico ordini: clicca su ‘I miei ordini’
• Iscrizioni email: clicca su ‘Iscrizioni email’
• Le informazioni del tuo profilo: clicca su ‘Account’

 

 9. Quali Scelte Hai Riguardo alla Raccolta delle Tue Informazioni da Parte di Ottocast?

Se hai domande su come raccogliamo e trattiamo le tue informazioni personali, sei invitato a contattare il nostro Servizio Clienti indicato di seguito.

• Come indicato sopra, se scegli di non fornire le informazioni necessarie per il servizio, non saremo in grado di fornirti il nostro servizio.
• Hai il diritto di rettificare le tue informazioni personali tramite Impostazioni Account facendo riferimento a Cosa Possono Accedere i Clienti? Dopo gli aggiornamenti o le rettifiche, di solito conserviamo una copia dei tuoi dati precedenti.
• Hai il diritto di opporsi quando non desideri più ricevere email o comunicazioni da parte nostra utilizzando le funzioni Impostazioni Account. Il diritto di opposizione si applica anche alle app sui tuoi dispositivi portatili, quindi puoi modificare le impostazioni direttamente sui tuoi dispositivi.
• Per bloccare i cookie sul tuo computer, la funzione Guida della maggior parte dei browser e dispositivi ti spiegherà come impedire al browser o al dispositivo di accettare nuovi cookie, come ricevere una notifica quando arriva un nuovo cookie o come disabilitare completamente i cookie. Poiché i cookie ti permettono di usufruire di alcuni servizi essenziali sul Sito, ti consigliamo di lasciarli attivi. Ad esempio, se blocchi o rifiuti i nostri cookie, non potrai aggiungere articoli al carrello, procedere al pagamento o utilizzare i nostri Servizi che richiedono l'accesso.
• Se desiderate navigare sui nostri siti web senza collegare la cronologia di navigazione al vostro account, potete farlo disconnettendovi dal vostro account qui e bloccando i cookie nel vostro browser.
• Per le impostazioni di opt-out che non possono essere modificate autonomamente sulla piattaforma, potete contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriore assistenza. Inoltre, potete richiedere a Ottocast di cancellare il vostro account e le informazioni correlate. Potete anche richiedere le vostre informazioni personali.

 

 10.Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali?

Conserviamo le vostre informazioni personali per consentirvi di continuare a utilizzare i nostri Servizi, per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy, come richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, o come diversamente comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle vostre transazioni in modo che possiate rivedere gli acquisti passati (e ripetere ordini se desiderato) e gli indirizzi a cui avete spedito ordini, e per tutelare il vostro diritto alla privacy.

 

 11.Utenti dall'Unione Europea?

Per gli utenti residenti in Europa, potete fare riferimento a questa sezione per la regolamentazione speciale ai sensi del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Potete riservarvi i diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso dell'interessato. Sia che siate visitatori o clienti, come utenti avete il diritto di accedere alle vostre informazioni per confermare se i vostri dati personali sono in fase di trattamento o meno. Gli utenti hanno il diritto di conoscere le informazioni dettagliate.

le finalità del trattamento;

le categorie di dati personali;

i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati comunicati;

il periodo di conservazione dei dati personali interessati;

l'esistenza di decisioni automatizzate.

• Diritto di rettifica. Gli utenti hanno il diritto di rettificare i dati. Se le vostre informazioni sono errate o incomplete, potete scegliere di correggerle e completarle oppure informarci per assistervi in tal senso.
• Diritto alla cancellazione. Gli utenti hanno il diritto di richiederci di cancellare le loro informazioni personali. Utilizzeremo le tecnologie disponibili per cancellare le vostre informazioni personali, inclusi ma non limitati a pseudonimizzazione, de-identificazione, cancellazione e altri metodi di eliminazione. Tuttavia, per motivi di esercizio del diritto di libertà di espressione e informazione, adempimento di obblighi legali, interesse pubblico in materia di salute pubblica, scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, scopi di ricerca scientifica o storica o scopi statistici, o per legittima difesa.
• Diritto alla limitazione del trattamento. Gli utenti devono essere consapevoli che prima di richiedere un certo diritto, devono collaborare con noi per verificare le loro informazioni personali e la loro identità. Nel processo di verifica, dovrai includere il tuo nome, indirizzo e/o indirizzo email quando ci contatti. Prenderemo misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste. Le fasi di verifica varieranno a seconda della sensibilità delle tue informazioni personali e se hai un account con noi, ma ti risponderemo entro i tempi specificati dal GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati. Puoi richiedere i tuoi dati personali forniti a noi sulla base del consenso o del contratto, o il trattamento automatizzato a una terza parte a condizione che la tecnologia sia disponibile. Che sia fattibile o meno, contatta il nostro Servizio Clienti per conferma. Ti assicuriamo che cercheremo di garantire che i tuoi dati vengano trasmessi a una terza parte in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina, ove tecnicamente possibile.
• Diritto di opposizione. Puoi opporsi al marketing diretto e puoi vedere Quali Scelte Hai Riguardo alla Ottocastbox Raccolta delle Tue Informazioni?
• Decisioni individuali automatizzate, incluso il profiling. Quando prendiamo una decisione automatizzata, come il profiling, acquisiremo il tuo consenso esplicito prima del nostro intervento. In alternativa, il diritto di opporsi alla decisione automatizzata può essere esercitato comunicando con noi tramite l'Email del Servizio Clienti.
• Revoca del consenso. Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, ma devi essere consapevole che la revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Ogni volta che trasferiamo informazioni personali in paesi al di fuori dell'Unione Europea durante la condivisione delle informazioni, trasferiremo tali informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy e come consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Le richieste devono essere inviate contattandoci tramite il nostro Servizio Clienti all'indirizzo support03@ottocast.com

 

 12. Utenti dalla California?

Per gli utenti residenti in California, USA, puoi fare riferimento a questa sezione per la regolamentazione speciale ai sensi del CCPA (California Consumer Protection Act).

Puoi mantenere il diritto ai sensi del CCPA:

• Diritto di sapere. I residenti in California hanno il diritto di richiedere la divulgazione delle seguenti informazioni:

le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;

le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto informazioni personali su di te;

lo scopo commerciale o aziendale per la raccolta o la vendita delle tue informazioni personali;

le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto su di te e le categorie di terze parti a cui le informazioni personali sono state vendute;

le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te per i nostri scopi commerciali e le categorie di fornitori a cui le informazioni personali sono state divulgate; e 6) i singoli dati personali che abbiamo raccolto su di te.

• Diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali del consumatore. Come previsto dal GDPR, mantieni il diritto di cancellare le tue informazioni personali da noi. Osserveremo le tue istruzioni per cancellare le informazioni richieste a meno che non ti informiamo delle ragioni, ad eccezione di:

Completamento della transazione;

Rilevamento di incidenti di sicurezza; protezione contro attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguimento dei responsabili di tali attività;

Riparazione, restauro o modifica dei beni acquistati;

Esercizio della libertà di parola dell'individuo;

Adempimento degli obblighi ai sensi del California Electronic Communications Privacy Act;

Svolgimento di ricerche di interesse pubblico scientifiche, storiche o statistiche in circostanze limitate;

Soli usi interni ragionevolmente allineati ai tuoi interessi quando utilizzi il nostro servizio;

Obbligo legale richiesto;

• Diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali. NON VENDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI. Non devi preoccuparti del diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali.
• Diritto a un servizio equo e non discriminatorio. Promettiamo che non effettueremo pratiche commerciali sleali a causa dell'esercizio di diritti ai sensi della CCPA.
• Diritto di istituire un meccanismo per l'accesso ai dati. Quando eserciti uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati, dovrai essere verificato in primo luogo. Se hai domande, contatta il nostro Servizio Clienti e il Responsabile della Protezione dei Dati. Ti risponderemo elettronicamente entro il termine previsto dalla CCPA.
• Illumina la Luce. La legge Shine the Light della California dà agli utenti californiani il diritto di richiedere informazioni riguardo a se un'azienda ha divulgato determinate informazioni su di te a terze parti per scopi di marketing diretto di tali terze parti. Gli utenti californiani che desiderano richiedere ulteriori informazioni in conformità a questa legge o hanno domande o preoccupazioni sulle nostre pratiche e politiche sulla privacy possono contattarci all'indirizzo support03@ottocast.com. Accettiamo il tuo rappresentante con una procura che dimostri che sei pienamente autorizzato a esercitare qualsiasi diritto disponibile a tuo nome.

 

 13.I bambini possono utilizzare il servizio Ottocastbox?

Ottocastbox non vende prodotti per l'acquisto da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. In altre parti di questo sito, hai promesso e garantito di avere almeno 18 anni o di utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore.

Se hai meno di 13 anni, non raccoglieremo i tuoi dati personali senza il consenso dei tuoi genitori.

 

 14.Termini di Utilizzo, Politiche e Revisioni

Se scegli di utilizzare il Servizio, qualsiasi controversia sulla privacy è soggetta a questo Termine di Utilizzo, comprese le limitazioni sui danni, la risoluzione delle controversie e l'applicazione della legge. Se hai preoccupazioni sulla privacy su Ottocastbox, contattaci con una descrizione concisa e cercheremo di risolverla. Il nostro business cambia costantemente e anche la nostra Informativa sulla Privacy cambierà. È consigliabile controllare frequentemente i nostri siti web per vedere le modifiche recenti. Salvo altre regole e regolamenti, la nostra attuale Informativa sulla Privacy si applica a tutte le informazioni che abbiamo su di te e sul tuo account. Tuttavia, manteniamo le promesse fatte e non modificheremo mai sostanzialmente le nostre politiche e pratiche per renderle meno protettive nei confronti delle informazioni dei clienti raccolte in passato senza il consenso dei clienti interessati. 

Se hai domande riguardo alla raccolta o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci via e-mail all'indirizzo support03@ottocast.com.

 

Esempi di informazioni raccolte:

Le informazioni che raccogliamo direttamente da te saranno utilizzate nelle seguenti situazioni:

• cercare o acquistare prodotti o servizi nei nostri negozi;
• aggiungere o rimuovere un articolo dal carrello, effettuare un ordine tramite o utilizzare Ottocastbox;
• comunicare con noi tramite telefono, e-mail o altre app applicabili;
• completare un questionario, un ticket di supporto o altra forma;
• fornire e valutare Recensioni;
• utilizzare l'Avviso di Disponibilità;
• utilizzare il nostro servizio di chat dal vivo per assistenza;
• contenuti pubblicati in modo autonomo;

Per facilitare l'impegno sopra indicato, è necessario fornirci tali informazioni come:

• informazioni identificative come il tuo nome, indirizzo e numeri di telefono;
• informazioni di pagamento;
• la tua età;
• le tue informazioni di localizzazione;
• il tuo indirizzo IP;
• persone, indirizzi e numeri di telefono elencati nella tua “Gestione Rubrica”
• indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone;
• contenuto di recensioni ed email inviate a noi;
• descrizione personale e nel Centro Personale;
• informazioni e documenti riguardanti l’identità, inclusi numeri di previdenza sociale e patente di guida;
• informazioni sulla storia creditizia;

 

Informazioni automatiche

Esempi delle informazioni raccolte e utilizzate per l’analisi includono:

• l’indirizzo del protocollo internet (IP) usato per connettere il tuo computer a internet;
• login, indirizzo email e password;
• la posizione del tuo dispositivo o computer;
• impostazioni di versione e fuso orario;
• cronologia degli acquisti e dell’uso dei contenuti, che a volte aggregiamo con informazioni simili di altri clienti per creare funzionalità come i Best Seller;
• l’intero Uniform Resource Locator (URL) del clickstream verso, attraverso e dai nostri siti web, inclusi data e ora; prodotti e contenuti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine e informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse);
• numeri di telefono usati per chiamare il nostro servizio clienti; e
• immagini quando usi la colonna Scrivi una recensione.

Potremmo anche utilizzare altri mezzi per il trattamento automatizzato dei tuoi dati (ad esempio identificatori di dispositivi, cookie e altre tecnologie su dispositivi, applicazioni e le nostre pagine web per raccogliere informazioni di navigazione, utilizzo o altre informazioni tecniche).

 

Informazioni da altre fonti

Esempi di informazioni che riceviamo da altre fonti includono:

• informazioni aggiornate sulla consegna e sull’indirizzo dai nostri corrieri o da terze parti, che utilizziamo per correggere i nostri archivi e consegnare più facilmente il tuo prossimo acquisto o comunicazione;
• informazioni sull’account, informazioni sugli acquisti o riscatti e informazioni sulle visualizzazioni di pagina.

 

Informazioni a cui puoi accedere

Esempi di informazioni a cui puoi accedere tramite Ottocastbox includono:

• stato degli ordini recenti;
• la tua cronologia completa degli ordini (incluse i miei ordini);
• informazioni personali identificabili (incluse nome, email, password e rubrica);
• impostazioni di pagamento (incluse informazioni sulla carta di pagamento, premi e crediti, coupon);
• impostazioni di notifica email (incluse Avviso Disponibilità, Offerte Flash, Notifiche Personalizzate & Raccomandazioni e newsletter);
• raccomandazioni e i prodotti che hai visualizzato di recente che sono alla base delle raccomandazioni (incluse Raccomandazioni per te);
• liste della spesa e I miei preferiti;
• i tuoi contenuti, dispositivi, servizi e impostazioni correlate, e preferenze di comunicazione e pubblicità personalizzata;
• contenuti che hai visualizzato di recente;
• comunicazioni (incluse richieste e ticket);