Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir liefern täglich an Hunderte von Kunden weltweit und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.

Hinweis zum Versand nach Kanada

Ab dem 1. Dezember kann es bei allen nach Kanada versendeten Bestellungen aufgrund unkontrollierbarer Faktoren wie extremen Wetterbedingungen und Arbeitsstreiks zu erheblichen Verzögerungen kommen.

Um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, werden alle Sendungen nun per DHL versandt. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Versandart Zollgebühren anfallen können und die Kunden für die Unterstützung bei der Zollabfertigung sowie die Übernahme etwaiger Gebühren verantwortlich sind.

Bearbeitungszeit

Vor dem Versand bitten wir Sie, uns 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewähren, die Zeit hängt von der tatsächlichen Situation ab (Feiertage/Wochenenden ausgenommen)
Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern, wenn Ihre Lieferadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko markiert wird (wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um die Sicherheit Ihrer Kreditinformationen zu gewährleisten). Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen anfordern.

Standardversandzeit (geschätzt)

Wir bieten für alle Bestellungen einen Standardversand mit einer Gebühr von 5,99 $ an.
10-15 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit)

Expressversandgebühr

Wenn Sie die Expresslieferung wählen, berechnen wir eine Versandgebühr von 40 $. Wir verwenden DHL/FedEx für die Lieferung. Die Ankunftszeit hängt vom Versandunternehmen ab und beträgt in der Regel etwa 5-10 Tage.
Die Versandkosten richten sich nach der Anzeige auf der Checkout-Seite.
Hinweis: Da die Logistik von FedEx/DHL übernommen wird, verzögert sich die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen um 3-4 Tage. Bitte haben Sie Geduld. Sobald die Sendungsnummer vorliegt, senden wir sie Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail zu.

Beschleunigte Versandgebühr

Für den Prioritätsversand berechnen wir eine beschleunigte Versandgebühr von 10 $.
8-14 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit).
Wir priorisieren den Versand von Bestellungen mit der Basisversandlogistik, wodurch sich die Lieferzeit im Vergleich zum kostenlosen Versand um 1-2 Tage verkürzt.

Verfolgen Sie Ihr Paket

Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Sendungsverfolgungsseite: https://www.17track.net/en. (Es dauert in der Regel 1-3 Tage, bis die Tracking-Informationen synchronisiert und online gestellt werden.)
Freundliche Erinnerung: Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie bitte mit Bedacht die Versandmethode, da Standardpostdienste keine Unterschrift verlangen und Pakete an einem vom Zusteller als „sicher“ erachteten Ort hinterlegt werden. Wir sind nicht verantwortlich für falsche oder unvollständige Adressen, die von Ihnen eingegeben wurden, was zu Lieferverzögerungen oder Rücksendungen führen kann. Bei Rücksendung des Pakets wegen Nichtannahme oder Nichtabholung wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % des Artikelpreises berechnet.

Steuern und Abgaben

Ihre Bestellung kann Zoll- oder Einfuhrabgaben unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Rechtlich müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da Zollbestimmungen und Einfuhrabgaben von Land zu Land stark variieren.
Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren berechnet. Der Zollsatz hängt vom Zielland ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren, weshalb wir sie nicht in den Artikelpreis oder die Versandkosten einbeziehen können. Wir versuchen generell, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu minimieren, aber Sie müssen möglicherweise dennoch eine geringe Zollgebühr zahlen.
Für Bestellungen, die nach Europa versandt werden, übernehmen wir alle Zollgebühren.
Wenn Sie Fragen haben, KONTAKTIEREN SIE UNS

Liefergarantie

Wenn Sie eine Liefergarantie erworben haben, erfahren Sie mehr über den Link Mehr über den Seel Versandsschutz.

Dienstleistungen werden von einem Drittanbieter bereitgestellt, und alle Schadensmeldungen werden von Versicherungsanbietern bearbeitet. Nach dem Kauf der Liefergarantie erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit den Details zur Schadensmeldung und zum Schutz. Außerdem können Sie sich auf der folgenden Website anmelden, um einen Anspruch geltend zu machen: resolve.seel.com.