Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandmöglichkeiten anzubieten, egal wo Sie wohnen. Wir liefern täglich an Hunderte von Kunden weltweit und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten.

Hinweis zum Versand nach Kanada

Ab dem 1. Dezember kann es bei allen nach Kanada versandten Bestellungen aufgrund unkontrollierbarer Faktoren wie schweren Wetterbedingungen und Arbeitsniederlegungen zu erheblichen Verzögerungen kommen.

Um eine schnellere Zustellung zu gewährleisten, werden alle Sendungen nun per DHL versandt. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Versandart Zollgebühren anfallen können und die Kunden für die Unterstützung bei der Zollabfertigung sowie die Übernahme etwaiger Gebühren verantwortlich sind.

Bearbeitungszeit

Vor dem Versand bitten wir Sie, uns 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung einzuräumen, die Dauer hängt von der tatsächlichen Situation ab (Feiertage/Wochenenden ausgenommen)
Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern, wenn Ihre Lieferadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko eingestuft wird (wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um die Sicherheit Ihrer Kreditinformationen zu gewährleisten). Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen verlangen.

Standardversandzeit (geschätzt)

Wir bieten für alle Bestellungen einen Standardversand gegen eine Gebühr von 5,99 $ an.
10-15 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit)

Gebühr für Premiumversand

Wenn Sie die Expresslieferung wählen, berechnen wir eine Versandgebühr von 40 $. Wir versenden mit DHL/FedEx. Die Ankunftszeit hängt vom Versandunternehmen ab und beträgt in der Regel etwa 5-10 Tage.
Die Versandkosten werden auf der Bestellseite angezeigt.
Hinweis: Da die Logistik von FedEx/DHL übernommen wird, verzögert sich die Aktualisierung der Versandinformationen um 3-4 Tage. Bitte haben Sie Geduld. Sobald die Sendungsnummer vorliegt, senden wir sie Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail zu.

Eilversand Gebühr

Für den vorrangigen Versand berechnen wir eine Eilversandgebühr von 10 $.
8-14 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit).
Wir geben Bestellungen mit Basisversandlogistik Vorrang, wodurch sich die Lieferzeit im Vergleich zum kostenlosen Versand um 1-2 Tage verkürzt.

Verfolgen Sie Ihr Paket

Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Webseite zu registrieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Sendungsverfolgungsseite: https://www.17track.net/en. (Die Synchronisierung der Sendungsinformationen verzögert sich meist 1-3 Tage, bevor sie online gestellt werden.)
Freundliche Erinnerung: Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie bitte mit Bedacht die Versandart, da Standardpostdienste keine Unterschrift verlangen und Pakete an einem vom Zusteller als „sicher“ erachteten Ort hinterlegt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche Adressen, die Sie als Kunde eingeben. Wenn Sie Ihre Ware nicht abholen und sie zurückgesandt wird, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % des Gesamtbetrags pro Artikel erhoben.

Steuern und Abgaben

Ihre Bestellung kann Zoll- oder Einfuhrabgaben unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Rechtlich müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da Zollbestimmungen und Einfuhrabgaben von Land zu Land stark variieren.
Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren berechnet. Der Zollsatz hängt vom Zielland ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren, weshalb wir sie nicht in den Artikelpreis oder die Versandkosten einbeziehen können. Wir versuchen generell, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu senken, aber Sie müssen möglicherweise dennoch eine geringe Zollgebühr zahlen.
Für Bestellungen, die nach Europa versandt werden, übernehmen wir alle Zollgebühren.
Wenn Sie Fragen haben, KONTAKTIEREN SIE UNS

Liefergarantie

Wenn Sie eine Liefergarantie erworben haben, erfahren Sie mehr über den Link Mehr über den Seel Versandschutz.

Dienstleistungen werden von einem Drittanbieter erbracht, und alle Schadensmeldungen werden von Versicherungsanbietern bearbeitet. Nach dem Kauf der Liefergarantie erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit den Angaben zur Schadensmeldung und zum Schutz. Außerdem können Sie sich auf der folgenden Webseite anmelden, um eine Schadensmeldung einzureichen: resolve.seel.com.